关于贵州省织金县老年人微信使用问卷调查

第一部分:基本信息
1.您的性别
2.您的年龄
3.您的文化程度
4您退休前从事的职业
5.您目前的平均月收入
6.您的健康情况
7您的常住地是
8.您的居住情况
9.您是否使用微信
第二部分:微信使用情况
10.您为什么使用微信?
11.您通常在哪些场景下使用微信?（多选）
12.您会用微信进行简单的聊天与通话吗?
13.您会使用微信支付吗?
14.您会使用微信扫一扫/二维码功能吗?
15.您会使用微信乘坐公共交通吗?
16.您会使用微信购买车票/船票/机票吗?
17您会使用微信办理就医相关事项(网上挂号、取号、缴费、打印检验报告、取药等)吗?
18.您会使用微信中的生活缴费功能/政府公众号（河南社会保障卡）办理相关业务（社会保险待遇资格认证、津贴补贴领取）吗?
19.您会使用微信生活缴费功能缴纳水电费吗?
20.您会使用微信查看健康码吗?
第三部分:使用困难
21.您在使用微信支付的哪些环节遇到困难?（多选）
22.您在使用微信扫一扫/二维码时遇到哪些困难?（多选）
23.您在使用微信乘坐公共交通的过程中遇到哪些困难?（多选）
24.您在使用微信购买车/船飞机票时遇到哪些困难?（多选）
25.您在使用微信办理就医相关事项时遇到过哪些困难?（多选）
26.您在使用微信办理就医相关事项时哪些环节遇到过困难?（多选）
27您在使用微信中的生活缴费功能/政府公众号（河南社会保障卡）办理相关政务（社会保险待遇资格认证、津贴补贴领取）时遇到哪些困难?（多选）
28.您在使用微信中的生活缴费功能政府公众号（河南社会保障卡）办理相关业务（社会保险待遇资格认证、津贴补贴领取）中的哪些环节遇到困难?（多选）
29.您在使用微信生活缴费功能缴纳水电费时遇到哪些困难?（多选）
30.您在使用微信中健康码的过程中遇到哪些困难?（多选）
31.您认为以下哪些因素阻碍您更好地使用微信?（多选）
第四部分:您的期望与诉求
32.您认为以下哪些措施让您更好地使用微信?（多选）
33.您在使用微信支付时希望得到哪些帮助?（多选）
34.您在使用微信扫一扫/二维码时希望得到哪些帮助?（多选）
35.您在使用微信乘坐公共交通时希望得到那些帮助?（多选）
36.您在使用微信购买车/船门飞机票时希望得到哪些帮助?（多选）
37您在使用微信办理相关政务时希望得到哪些帮助?（多选）
38.您在使用微信查看健康码时希望得到哪些帮助?（多选）
39.您在使用微信办理就医相关事项时希望得到哪些帮助?（多选）
40.您在使用微信缴纳水电费的过程中希望得到哪些帮助?（多选）
第五部分:不使用微信群体调查
41.您是否想使用微信?
42.什么原因使您不能使用微信?（多选）
43.在使用微信方面您渴望得到哪些帮助?（多选）
问卷到此结束，感谢您的参与！
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