公司行政后勤工作满意度评分调查问卷11月

各位领导、同事：您好！感谢您一直以来对公司后勤服务的理解和支持。为持续改进后勤服务工作，进一步提高后勤保障水平，综合管理部现针对后勤服务情况展开此次调查，了解您的需求，创建更好地组织文化。本次问卷调查一人一卷，希望大家客观真实地反映您的意见和建议。

1. 填表人所属部门

销售部生产部采购部质量部计划管理部技术部仓储部财务部工艺设备部综合管理部

2. 您认为餐厅的卫生状况如何？

餐厅环境整洁，桌椅干净卫生餐厅卫生一般，桌椅干净卫生餐厅环境整洁，隔离板有油渍（时间说明）卫生情况较差，桌椅有油渍，地面有污渍(举例说明）餐厅桌椅、隔离板、地面卫生极差(举例说明）

3. 您认为餐具的卫生状况如何？

餐厅餐具干净卫生餐厅餐具卫生一般餐厅餐具有水渍（时间说明）餐厅部分餐具有油渍、破损(举例说明）餐厅餐具卫生极差(举例说明）

4. 您觉的餐厅菜品种类是否丰富？

菜品丰富多样，创新性大，荤素搭配合理菜品丰富，荤素搭配合理，但创新型不强（举例说明）菜品种类丰富度一般、重复性大，较单调（举例说明）菜品种类不丰富、荤素搭配不合理，创新性差（意见或建议）

5. 您觉得餐厅人员服务质量如何？

整体服务态度较好个别人员偶尔服务态度不好（情况说明）个别人员长期服务态度不好（情况说明）个别人员服务态度恶劣（情况说明）整体服务态度恶劣（情况说明）

6. 您觉得目前食堂还有哪些方面需要改进？

卫生方面（详细说明）就餐环境方面（详细说明）菜品质量方面（详细说明）开餐时间方面（详细说明）其他方面（详细说明）

7. 您还有什么想吃但厨师没做过的菜？

8. 您认为后勤维修是否及时？

及时，反映后2个工作日内维修完毕一般，反映后3个工作日内维修完毕较慢，反映后4个工作日内维修完毕（举例说明）非常慢，反映后一周内维修完毕（举例说明）非常不满意，反映后无人理会（举例说明）

9. 您认为网络维修是否及时？

10. 您认为公共区域（洗手间、楼道、会议室、厂区等）卫生状况如何？

非常好：区域干净整洁，定时打扫良好：区域整洁，定时打扫，但存在2个以内的卫生死角（举例说明）一般：区域整洁，定时打扫，但存在多处卫生死角（举例说明）较差：区域较乱、有明显垃圾、灰尘等，偶尔有人清理（举例说明）差：区域脏、垃圾多、灰尘厚，长期无人清理（举例说明）

11. 您对总务物品的领用是否满意？

领用及时、服务态度好领用及时，服务态度一般领用及时、服务态度差（举例说明）领用不及时、服务态度一般（举例说明）领用不及时，服务态度恶劣（举例说明）

12. 您对公司车辆的调配、卫生、司机态度是否满意？

及时调配车辆、车辆干净卫生、服务周到及时调配车辆、车内卫生一般、服务态度一般车辆调配不及时、车内卫生一般、服务态度一般（举例说明）车辆调配不及时、车内卫生较差、服务态度一般（举例说明）车辆调配不及时、车内卫生差、服务态度恶劣（举例说明）

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