关于社会化保障项目满意度调查问卷

为保证社会化保障项目服务质量,每两个月组织一次问卷调查。
1. 您每月光顾悦客超市的次数()
2. 您对悦客超市内经营的商品综合质量是否满意?
3. 您对悦客超市内销售商品的综合价格是否满意?
4. 您对悦客超市内销售的商品种类是否满意?
5. 您对悦客超市服务态度是否满意?
6. 您对悦客超市内销售商品的生产厂家(品牌)是否满意?
7. 您对悦客超市内销售的商品的生产日期是否满意?
8. 您对悦客超市的结算方式是否满意?
9. 您对悦客超市的结算速度是否满意?
10. 您对悦客超市商品分类区域划分的合理性是否满意?
11. 您对悦客超市内销售商品的补货速度是否满意?
12. 您对悦客超市销售商品的明码标价和价格公布是否满意?
13. 您对悦客超市商品销售柜、冷藏柜等存储设施的卫生状况是否满意?
14. 您对悦客超市的环境状况是否满意?
15. 您对悦客超市解决问题、投诉的程序及效率是否满意?
16. 您对悦客超市商品优惠率达到合同约定比例状况是否满意?
17. 您对悦客超市商品硬件设施设备是否满意?
18. 您对悦客超市总体满意度为:
19. 您对悦客超市的其他改进意见?
20. 您间隔多长时间理一次发呢?
21. 您对理发店工作人员的服务态度是否满意?
22. 您觉得理发店可以满足您的需求吗?
23. 您对理发店理发技术的评价?
24. 您对理发店营业时间是否满意?
25. 请您对理发店提出一些改进建议:
26. 您每周的洗澡频率是
27. 您平均洗澡时长为
28. 您对于洗浴中心收费标准满意吗?
29. 您对洗浴中心开放时间满意吗?
30. 您对洗浴中心工作人员的服务态度满意吗?
31. 您对洗浴中心的卫生情况满意吗?
32. 您对洗浴中心的设施设备满意吗?
33. 您对于洗浴中心还有其他建议吗?
34. 您对桶装水站配送人员工作态度
35. 桶装水站配送人员配送的及时性
36. 您对桶装水站配送提供应急服务的能力
37. 您对桶装水站配送的水质满意度?
38. 您对桶装水站的价格是否满意?
39. 您对于桶装水站还有其他建议吗?
40. 您对干洗店环境卫生(内外卫生、地面、门口、空气流通)是否满意吗?
41. 您对干洗店服务质量(洗衣服务如何是否干净整洁)是否满意?
42. 您对干洗店的服务态度是否满意?
43. 您对干洗店的服务价格是否满意?
44. 您对干洗店所提供服务优惠额度、价格水平是否满意?
45. 您对干洗店有什么意见和建议?
46. 您对快递站工作人员服务态度是否满意?
47. 当您找不到自己的快递时,工作人员的服务态度如何?
48. 快递站内,快递的保管完好度(包装、货物本身)
49. 取件时,快递摆放方式
50. 您在取件时,遇到过误拿快递的问题吗?
51. 您对快递站服务价格(寄快递的折扣价格)是否满意?
52. 您对快递站有什么意见和建议?
53. 您对社会化保障项目总体评价是否满意?
54. 对于社会化保障项目,您对本单位社会化管理部门有什么意见和建议?
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