大学生网购行为调查分析
1. 您的性别是?
男
女
2. 您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
3. 您每个月的生活费大约是?
1000以下
1000-2000
2000-3500
3500以上
4. 您觉得网购值得信赖吗?
是
否
5. 您是否有过网购经历?
是
否
6. 您在过去两个月内是否有过网购行为?
是
否?
7. 您选择网购的原因是?
价格低
品类齐全
节省时间
8. 您平均每个月在网购上所花费的金额大约为?
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
9. 您网购的频率?
偶尔
经常
大部分东西都在网上购买
10. 您最常用的购物平台?
淘宝
京东
拼多多
唯品会
抖音快手等直播平台
11. 选择该平台的原因?
商品质量有保障
物流速度快
价格低廉
产品丰富
身边人都用
12. 您一般在网上选购什么商品?
学习用品(包括图书)
电子产品
化妆品或者护肤品
零食
生活用品
鞋服类
体育用品
13. 您在购买前是否会跟客服沟通询问?
每次
从不
有需要的时候会
14. 您对购物网站推荐商品的态度是
很有兴趣
有点兴趣
没兴趣
15. 网购店家搞什么活动对您最具诱惑力?
打折或降价
赠送礼品
赠送代金券或积分
免邮费
16. 什么因素影响您网购的选择?
店铺信誉
宝贝销量
买家评价
价格
邮费
17. 其他买家对商品的评价对您购买行为的影响程度为?
影响很大
影响一般
影响很小
无影响
18. 您在网购中遇到过哪种类型的侵权行为?
虚假宣传
未按约定时间发货
单方面取消订单
无售后服务
未遇到此类问题
19. 您在网购时最担心的问题是?
安全问题
质量问题
支付问题
配送问题
售后问题
20. 您能接受的商品到货时长大概为?
两天以内
三到五天
五到七天
七天以上
21. 您会为了网购而超前消费吗?
是
否
22. 您会使用哪些方式来进行超前消费?
花呗
借呗
信用卡
京东白条
23. 您会在双十一等购物节购买商品吗?
是
否
24. 购物节最吸引您去网购的因素是
价格优惠
赠品多
有需求
储备(囤货)
受周围人影响,凑热闹
25. 您对双十一等购物节营销模式的看法是?
互利共赢,很好的营销模式
能吸引消费者,但有很多不足之处
消费者会厌倦或识破这种营销模式,不太看好其前景
只是一个噱头,商家夸张宣传牟取暴利,极其不看好其前景
26. 您在购物节冲动消费过吗?
是
否
27. 您是否会为了凑购物节的满减或优惠而买一些自己不太需要的商品?
是
否
28. 您认为购物节还有什么需要改善的?
价格更公开透明
时间持续更久
质量更加保障
优惠力度更大
退换货更加保障
发货及到货速度更加保障
优惠计算方式更加简单
29. 您为什么没有参加过网购?
没有账户
不熟悉网购
担心商品质量问题
担心商品配送问题
担心售后问题
30. 总体而言,您对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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