护理工作满意度调查问卷（住院患者）

尊敬的病友及家属：
      您好！首先感谢您对我们的信任。为了解您对我们护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请您客观地填写列表中的相关问题并在相应的选项上划“√”。 本次调查可能会占用您几分钟时间，感谢您的支持与配合！祝您早日康复！
一、基本资料
1. 您的性别：
2. 您的床号和姓名是
3. 入院时,您对护士的接待（是否主动、热情）
4. 入院后接待您的护士能热情详细地为您或您的家属介绍主管医生、护士，病房环境及相关设施的正确使用方法，作息、探视、陪护制度
5. 当您按呼叫器时，护士能及时到您床前处理
6. 主管护士能主动详细为您或您的家属介绍有关疾病、饮食的相关知识，术前、术后或治疗前后及用药的注意事项
7. 护士的技术水平
8. 在您输液过程中，护士能经常巡视、及时更换输液
9. 护士在做治疗或给药时，能主动询问您的姓名
10. 护士经常关心、落实您的服药情况
11. 当您有需要时，护士/护士长能及时主动进行解决
12. 当您不能独立完成梳头/洗脸/漱口/更衣/进食/入厕等活动时，您对护理人员的主动帮助
维度5：医德医风
13. 医务人员服务态度好
14. 您对护士的仪表、仪容及行为规范
15. 您对护士的服务态度
16. 您对病区的休养环境（安静、整齐、清洁）
17. 您对病区护士的工作评价
18. 您对病区护士长的工作评价（经常到病房关心病人）
19. 住院期间您最满意的护士:
20. 住院期间您最不满意的护士:
21. 您对本次住院的总体满意程度？（分数越高，表示您越满意）
22. 您对我们护理工作还有什么意见和建议？
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