大余县人民医院临床服务中心工作满意度调查问卷
1. 据你所知,我们医院的临床服务中心有几个人
3人
4人
5人
6人
7人
2. 你认为临床服务中心工作重要吗?
非常重要
重要
比较重要
不重要
3. 你觉得临床服务中心对临床工作支持够不够
够
不够
很不够
4. 你认为临床服务中心应该做哪些工作?
取药
送标本、取血
送检查单
送病人检查
预约检查
其他
5. 当遇到急查标本时,你认为临床服务中心应在多少时间内到达科室
5分钟
10分钟
15分钟
20分钟
6. 你科室急查标本多吗
很多
多
比较多
一般
7. 如果是急查重要标本,比如卒中患者的凝血时间等检查,你认为是医务人员送检还是等待临床服务中心人员送检合理。
医务人员
临床服务中心人员
8. 日常工作中临床服务中心哪个工作人员服务不好
张洪
肖华
李红艳
其他
9. 日常工作中临床服务中心工作人员哪个服务工作最好
张洪
肖华
李红艳
其他
10. 你认为临床服务中心工作堵点在哪里
服务内容太少
服务态度不好
速度太慢
不好沟通
其他
11. 你认为医院临床服务中心以下哪项最需要立即整改
增加服务内容
改善服务态度
增加工作人员
提高工作速度
改善工作流程(如使用信息系统接收标本)
12. 你认为医院临床服务中心应该如何整改?
13. 你理想中的临床服务中心应该做些什么?
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