幸运咖(文化街店)满意度调查【复制】

1. 您经常来幸运咖吗?
2. 您来幸运咖的频率是?
3. 您接触幸运咖有多长时间了?
4. 您选择幸运咖的原因是?
5. 您对幸运咖爆款产品的评价是?
  • 招牌冰拿铁
  • 轻乳拿铁
  • 冰美式
  • 摩卡咖啡
0-3分
4-6分
7-10分
6. 您对这些爆款产品的改进有什么样的建议吗?
7. 除了这些爆款产品,让您感到满意或不满意的产品是?让您产生满意/不满意的原因是?
8. 您喝幸运咖一般会选择店内饮用还是打包带走?
9. 您对幸运咖门店环境和氛围的总体评价是?
10. 如果您认为幸运咖的店面环境不好,您对其店面环境的改善有什么建议?
11. 您对幸运咖的产品包装的整体评价如何?
  • 外包装
  • 咖啡杯
0-3
4-6
7-10
12. 您认为幸运咖的包装/咖啡杯有什么需要改进的地方?
13. 您对幸运咖店员的服务满意吗?
14. 您会向家人或者朋友推荐幸运咖吗?
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