【第九期】华律集团·业务进阶培训-结业考试
各位华律&律图事业部的小伙伴们大家好,经历了为期一个多月的进阶学习,相信各位一定收获满满!温故而知新,课程虽已结束,学习和成长不会停止,请各位小伙伴回顾课程内容,完成试卷哦
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本次考试共32题,分为单选题、多选题、判断题,考试时间共计25分钟。
请各位小伙伴认真读题,开始答题吧~
1. 您的姓名:
2. 您的部门:
华律网事业部
律图事业部
3. 您的岗位类型是:
售前
售后
一、单选题(每题3分,共13题,总计39分)
请从4个选项中,选出1个正确答案
4. 影响“点击”的因素不包含哪一个?
A、排位因素(方案位置和排位先后)
B、简介文案(律师的个人简介,第一个窗口)
C、形象照片(律师形象照片,美观、专业、平易近人)
D、网站因素(网站不稳定,访问速度慢)
5. 下列关于孔雀型性格的说法正确的是?
A、代表国家是中国。
B、在交往节奏上应快速跟随、多吹捧、多崇拜。
C、赞美方式是明拍+暗拍。
D、在讲价上是有备而来,耐心专业的。
6. 下列客户可以合作的是?
A、实习律师
B、法律服务所
C、法务工作者
D、执业律师
7. 猫头鹰型的性格特征不包含以下哪一条?
A、理性,分析力强,注重细节,善于发现问题。
B、不太主动表达看法,让人觉得难以理解。
C、重规则、轻感情,坚持原则,责任感强。
D、爱表现,好出风头。
8. 截止2022年8月,全国共有执业律师多少万人?
60.5
56.5
62.5
75
9. 优质型客户的供需匹配不包含哪个?
A、行业流量/资源数据,相信绝对优势,建立绝对自信;
B、为其做职业规划;
C、刺激需求,揭伤疤;
D、判断意向,了解原因,揭示推广真正意义;
10. 下列关于销售漏斗说法错误的是?
A、销售流程存在不同阶段,可以用销售漏斗模型来梳理和分析;
B、销售漏斗的不同阶段,成交的概率也不一样;
C、不同的阶段,销售需要做不同的工作以促成成交;
D、我们仅仅需要关注销售漏斗中的有购买意向的客户即可;
11. 针对40分位的客户,下列说法正确的是?
A、40分位的判断依据是客户会主动提出一些关于产品和服务感兴趣的问题;
B、40分位的关键词是:不拒绝
C、40分位的跟进目标是:保持兴趣,进行注册或认证资质;
D、40分位的行为特征有:客户会跟其他平台做对比
12. 下列非法律门户广告销售的竞品是?
A、法律快车
B、110法律咨询
C、大律师网
D、法帮网
13. 意向度判断:B律师表示价格有点贵,认为其他平台合作门槛比较低。该客户是处于意向度多少分位??
A、20分位
B、40分位
C、60分位
D、80分位
14. 格努BANT模型,在实际业务中,只要有几项及以上的答案是正向的,基本可以认定为意向客户?
1项
2项
3项
4项
15. 下列哪位人物是考拉型性格?
A、刘备
B、诸葛亮
C、张飞
D、曹操
16. 作风强势、缺乏耐心、不易妥协是哪种性格类型?
A、老虎型
B、孔雀型
C、考拉型
D、猫头鹰型
二、多选题(每题5分,共7题,总计35分)
请在4个选项中,选出至少2个正确答案,错选、漏选均不得分哦
17. 效果转化漏斗的作用是?
A、给律师建立营销的形象化概念。
B、为营销过程建立量化评估标准。
C、能够准确定位营销过程的问题并优化解决方案。
D、关于营销,让我们和律师形成统一语言。
18. 属于朋友圈文案的常见错误有哪些?
没有卖点
没有价值
没有信任
没有促单
19. 影响成交的因素有哪些?
专业能力
销售技巧
客户跟进
价格因素
性别
态度
价值观
20. 效果转化阶段的核心因素是?
A、律师形象
B、咨询回复
C、信任度
D、专业耐心
21. 面对猫头鹰型客户的沟通策略是?
A、避免过于近距离的接触。
B、尽量用数据和案例说话,使用专家意见。
C、一次不行,可以分次搞定。
D、说话单刀直入,并快速下结论。
22. 对于客户的意向度判断,我们可以借助BANT模型实现判断,BANT模型指的是?
A、B:预算(budget)客户是否具有购买能力
B、A:决策权(Authority)客户是否具有决策权
C、N:需求(need)产品是否可以满足客户需求
D、T:时间(time)客户的紧急和迫切程度
23. 给律师匹配方案可以按照以下哪些方针和策略?
A、类律师方案,同类律师同等方案。
B、按需匹配,根据律师明确需求进行方案介绍。
C、利他心理,站在律师角度,想律师之所想。
D、价格策略,只选贵的,不选对的。
三、判断题(每题2分,共5题,总计10分)
24. 效果转化漏斗依次是:展示、点击、访问、咨询、成交、再生
对
错
25. 性格有好有坏,性格之间在一定条件和环境下可以相互切换。
对
错
26. 进阶培训的主题主要是围绕“怎么跟律师聊天”进行的。
对
错
27. 我们可以利用竞品网站获取部分律师信息。
对
错
28. 理想的效果转化漏斗是倒金字塔型。
对
错
四、填空题(每空2分,总计16分)
29. 华律网的用户量是: _________ ,日访问数量: __________ ,注册律师数量_________ ,日咨询量:_________
30. 律图网的用户量是: _________ ,日访问数量: __________ ,注册律师数量_________ ,日咨询量:_________
恭喜你已完成本次考试所有题目,可以再检查一下~如果已信心满满,即可点击下方按钮提交啦!预祝取得好成绩哦
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