渠道满意度调查问卷2023年2月3日
您所在区县?()
A、平安
B、民和
C、乐都
D、互助
E、化隆
F、循化
1、您对目前县公司整体渠道支撑是否满意?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
2、您对目前县公司整体渠道帮扶是否满意?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
3、您对目前分公司支撑是否满意?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
4、您对目前县公司酬金主管酬金方面讲解是否满意?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
5、您对渠道主管的服务态度是否满意?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
6、您对渠道主管的业务培训等是否满意?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、一般4分
7、您是否会收到酬金办理业务结算明细?( )
A、全部收到10分
B、偶尔收到8分
C、很少收到6分
D、从来没有收到4分
8、您认为每次酬金发放后,渠道主管是否就酬金明细与您进行沟通?(您与其他渠道相比优势在哪、劣势在哪?您在业务发展中需要关注哪些方面?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
9、酬金发放后是否解释了业务未结算原因( )
A、无讲解
B、有讲解但是不完整
C、能完整讲解各业务未结酬的原因
10、您对渠道主管的问题解决能力是否满意?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
11、您对县公司业务主管的业务支撑及时性是否满意?( )
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
11、您认为您的渠道主管是否具备对您的厅店盈利情况进行分析,并给予合理指导的能力?( )
A、能力很强10分
B、能力较强8分
C、能力一般6分
D、能力很弱4分
12、您对综服人员装维情况是否满意?
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
14您对区县公司在投诉处理及时性是否满意?
A、非常满意10分
B、满意8分
C、基本满意6分
D、不满意4分
15、日常渠道主管主要采取哪种培训方式?()
A、驻店集中培训讲解
B、直接配送业务文件
C、电话告知
D、微信或短信告知
E、到公司参加集中培训
16、您更愿意接受哪种培训方式?( )
A、驻店集中培训讲解
B、直接配送业务资料或文件
C、电话告知
D、微信或短信告知
E、到公司参加集中培训
17、您更愿意接受渠道主管每月驻店走访几次?( )
A、10次以上
B、5-8次
C、3-5次
D、1-3次
18、您期待公司给予哪些方面的支撑?【填空题】
19、您认为怎样的渠道主管能有效帮助您提升业务发展?他们需要在哪些方面改善和提升?【填空题】
20、您对我们的渠道工作还有其他意见和建议吗?(恳请您留下宝贵意见,我们将竭力为您解决)【填空题】
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