物业服务满意度调查
1.请问您的年龄是
A.20岁以下
B.20-39岁
C.40-59岁
D.60岁以上
2.请问您的性别是
A.男
B.女
3.您的职业是
A.公务员
B.事业单位、国企员工
C.私企、民企员工
D.个体工商户
E.社区工作人员
F.学生
G.其他（请注明）
4.您的政治面貌是
A.中共党员（含预备党员）
B.民主党派人士
C.群众
5.您在小区的居住年限是
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
6.您的身份是
A.房主
B.租户
7.您是否知道本小区物业服务企业的名称
A.是
B.否
8.您所在小区物业费收取标准是
A.每平米1元以内
B.每平米1-3元
C.每平米3元以上
9.您所在的小区物业是否在小区内设置服务接待中心
A.是
B.否
C.不清楚
10.小区物业是否24小时都有值班人员值守
A.是
B.否
C.不清楚
11.您认为所在小区物业对外来人员进出管理是否严格?
A.非常严格
B.严格
C.一般
D.不严格
12.小区楼内公共区域是否定期有人打扫
A.是
B.否
13.小区绿地等室外公共区域是否干净整洁
A.非常干净
B.比较干净
C.一般
D.脏乱差
14.小区物业是否有人定期进行绿化养护（及时灌溉，按时修剪，清除杂草，防治虫害）
A.是
B.否
C.没在意
15.小区内主路、干路积水、积雪是否有人及时清理
A.是
B.否
16.您对所在小区物业公司日常维护管理疏散通道、安全出口、消防车通道的效果是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
17.您对所在小区日常维修、房屋养护相关职责履行情况是否满意
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
18.您所在小区是否存在停车难的问题
A.经常
B.偶尔
C.没有
19.您认为您所在的小区停车收费标准是否合理?
A.非常合理
B.合理
C.一般
D.不合理
20.您认为当前许多小区出现停车难问题最主要的原因是什么
A.私家车数量太多
B.物业公司管理不当
C.车主不道德停车
D.停车面积设计不合理
21.您认为您所在小区物业服务中，哪个方面存在的问题最多?
A.消防管理
B.治安管理
C.车辆管理
D.服务态度
E.环境管理
F.活动较少
G.其他
22.您认为在近三年疫情防控工作中物业人员起到了多大作用
A.很大作用
B.一般作用
C.没有作用
D.负面作用
23.您认为社区或政府在小区物业管理中起到了多大的作用
A.很大作用
B.一般作用
C.没有作用
D.负面作用
24.您对小区物业总体满意度如何
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
25.请您在小区物业服务方面提出您的意见和建议
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