共享单车调查问卷

1. 请问您的年龄是

12-18岁18-25岁25-45岁45-60岁60岁以上

2. 您的性别

男女

3. 您的身份

学生在职人员退休人员

4. 您使用共享单车的频率

十分频繁，几乎每天都会使用一般，一周使用一两次偶尔使用一月使用一两次很少一年使用两三次从未使用过，但有兴趣尝试过1-2次

5. 骑行时，您优先选择哪种方式解锁

扫单车上的二维码微信公众号支付宝共享单车app微信小程序其他

6. 您认为寻找共享单车方便吗

很快能找到比较好找一般不太好找

7. 您认为共享单车给您带来最大的好处是什么

绿色出行节能环保短途旅程节省时间省钱其他

8. 您对共享单车的满意程度

非常不满意比较不满意比较满意一般满意非常满意

9. 您愿意将共享单车推荐给你的亲朋好友吗

非常不愿意比较不愿意一般愿意比较愿意非常愿意

10. 您使用完单车，换车是否便利

非常不便利比较不便利一般便利比较便利十分便利

11. 您是否遇到过单车被破坏（如私自上锁，闯红灯被撞）

总是不会经常不会一般会经常会总是会

12. 您骑行的单车中途是否会发生故障

总是不会经常不会一般会经常会总是会

13. 您骑行的单车外观如何

非常不美观比较不美观比较美观非常美观

14. 您认为单车投放数量是否合理

非常不合理比较不合理比较合理非常合理

15. 您认为单车投放的区域是否合理

非常不合理比较不合理比较合理非常合理

16. 你认为应该如何惩罚恶意破坏共享单车的人

罚款修理拘留行政手段

17. 您认为共享单车的优点有什么

骑行舒适支付方便覆盖密度大价格便宜绿色环保相对步行，速度较快，避开早晚高峰可以锻炼身体其他

18. 您觉得目前共享单车存在的主要问题是什么

车辆破损情况严重车牌被涂抹车辆被私自上锁车辆乱停乱放后台服务不及时车辆违规使用其他

19. 您认为共享单车运营服务的以下哪些方面需要提升

增加自行车投放数量提高车辆完好率方便与地铁和公交车站的换乘增加单车耐用性增加亲子座椅配车数量增加租借点查询渠道的准确度加强单车维护工作增强运营管理，检查违规使用用户其他

20. 你认为造成车辆停放混乱、占用机动车道的最主要原因是

缺少公共停车区域缺少公共自行车道用户未按要求停放企业缺乏专业管理人员企业过度投放缺少有效的监管机制其他

21. 您对共享单车的未来发展乐观吗

乐观不乐观

22. 您会选择下列哪种方式来避免共享单车车篮沦为垃圾桶？

关闭车锁时语音提示带走垃圾车篮里安装感应器，只要里面有东西就不能成功锁车在共享单车存放点增设垃圾桶随身携带垃圾袋，锁车后把垃圾带走

23. 您接受如下哪种奖惩模式

按点停放三次，奖励免费骑行一次，反之扣除调度费采用积分制度，积分越多骑行折扣越大；反之扣除积分禁止骑行按点停放三次及以上发放优惠券

24. 您见过哪些不文明的使用行为

使用私锁涂划二维码或车牌号乱停乱放藏匿单车或配件故意损坏单车（如放气等）其他

25. 您认为政府部门应该在哪些方面出台更多法规

押金监管企业投放方面共享单车的性能、质量和维修制度乱停乱放不文明行为处罚制度其他

26. 您对共享单车未来发展有什么建议

增加投放方便与公交车站换乘宣传提高人们对共享单车的爱护意识增加防盗和报警功能提高单车的耐用性定时检查单车的情况

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