2023年外科患者满意度调查
尊敬的病员和家属:您好!首先感谢您对我们医院的信任和对我们护理工作的支持!您在住院期间对我院护理服务质量的宝贵意见和建议将有助于我们更好地改进护理工作,为大家提供更优质的护理服务。诚恳请求您对以下各项给予宝贵的意见和建议!
1. 你是否知晓优质护理?
知晓
不知晓
未介绍
2. 您是否知晓你的责任护士和主管医生?
知晓
不知晓
未介绍
3. 入院时护士能否详细向您介绍外科病室环境、设施使用、住院须知和安全事项?
满意
较不满意
不满意
4. 您对外科病房环境、卫生、设施是否满意?
满意
较不满意
不满意
5. 您认为病区的环境是否安静?
很安静
有时比较吵
不安静
6. 入院后外科护士对饮食指导,健康宣教,生活照顾是否满意?
满意
较不满意
不满意
7. 您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、方法或注意事项。
满意
较不满意
不满意
8. 您呼叫护士后,护士能否及时到床边处理您的问题?
满意
较不满意
不满意
9. 外科护士在做操作时,能否保护您的隐私及告知操作目的?
满意
较不满意
不满意
10. 您对外科护士服务态度及操作技术是否满意?
满意
较不满意
不满意
11. 对于您护理方面的问题,护士能否主动帮助您解决,无推诿现象。
满意
较不满意
不满意
12. 护士能否详细对相关检查(包括口服药、注射药等)注意事项的告知。
满意
较不满意
不满意
13. 护士能否及时回复您费用清单,并解释您的疑问?
满意
较不满意
不满意
14. 在住院期间,你觉得我们科护理人员是否有礼貌?
满意
较不满意
不满意
15. 你对此次住院治疗效果是否满意?
满意
较不满意
不满意
16. 请您提出宝贵的意见和建议:
17. 您认为最满意的责任护士是谁?
汤贵燕
文莉
乌鲁阿罗
刘自霞
罗登辉
刘鑫
琼模石尔
张圆惠
阿罗咪咪
曲比阿呷
曲比妹妹
吉克罗喜
吉日伍各
曲模阿巫
阿罗达留
吉胡小花
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