贵阳万丽酒店服务对顾客满意度影响因素研究调查问卷

截止到2022年为止，我国的五星级酒店已经接近702家，面对如此激烈的酒店行业，服务对于酒店的发展是至关重要的，是影响酒店发展的重要因素之一，而顾客满意度就是对酒店服务的一个打分标准，由于酒店是以顾客的需求和利益为中心，要最大限度的满足顾客的需求，因此顾客满意度是影响酒店持续发展的因素之一，通过对五星级酒店服务对顾客满意度影响因素进行调查分析，从中挖掘酒店服务中存在的问题，并对问题进行分析后提出对策。