关于“农村物流寄递体系”普及程度与满意度的调查
各位村民:您好!我们是中央民族大学预科教育学院22级一班的同学,我们正在进行一项关于渠阳镇农村寄递物流体系建设现状的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助! 调查意义:“农村寄递物流体系”,是农产品出村进城,消费品下乡进村的重要渠道之一,对满足农村群众生产生活需要,释放农村消费潜力,促进乡村振兴具有重要意义。 填表说明: 1.所有题目若未有特殊说明,只能选择一个答案 2.如您所选择的答案提示“请注 明”,希望您能按真实情况补充说明。
1. 您的家是在农村还是在城市?
农村
城市
2. 请问您是哪个村的村民
3. 您是否在网上购物
是
否
4. 您的性别:
男
女
5. 您的年龄段:
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
6. 您目前从事的职业:
请选择
7. 您在网上购物的频率如何?
一周两次以上
一周不超过两次
一个月不超过四次
三个月不超过五次
半年三次以下
8. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
9. 您所在的村庄有快递点吗?
有
没有
10. 网购的商品能够配送到您的家中吗?
能
不能
11. 快递送货上门是否收费
是(请注明收费标准)
否
12. 快递点的配送服务对您的网购需求是否有影响?
弱
比较弱
一般
比较强
强
13. 快递点的距离对您的网购需求是否有影响?
弱
比较弱
一般
比较强
强
14. 最近的快递点距离您大概有多远
小于1km
1-3km
大于5km
15. 您附近的快递点是以什么样的模式展开的?
收发单个快递品牌的快递点
收发多种快递的共享快递点
中国邮政的快递点
超市或者其他商店代理的快递点
其他(请注明)
16. 您一般会选择在哪里取快递呢?
直接在家
附近快递点
其他(补充)
17. 您附近的快递点管理规范吗?
很规范
较为规范
一般
不太规范
很不规范
18. 您附近的快递点是收费的吗
不收费
收费(请注明收费情况)
19. 您附近的快递点是否有专业的取件设备?
有并且很方便
虽然有,但是作用不大
没有
20. 您是否利用过附近的快递点的服务售卖农产品?
是,并且目前长期持续地通过快递点售卖大量农产品
是,但是由于不太方便就减少了使用次数
否,没有使用过
21. 您在享用物流服务时经常会遇见哪方面的困扰?
包裹丢失
排队时间较长
操作流程复杂
服务态度差
快递点太远
22. 您认为农村寄递物流体系的建设是否提高了您的生活质量和幸福感
是
否
23. 您对您所在的地区目前的物流服务满意吗?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
24. 您认为当前农村物流体系建设是否完善?
非常完善
完善
一般
不完善
非常不完善
25. 您是否了解农村物流寄递体系
非常了解
基本了解
听说过但不了解
没听说过
26. 您认为当前农村物流寄递体系存在哪些问题?
冷链体系不完善
基础设施不够完善
配送服务不完善
网点分布不均匀
农产品邮寄困难
其他(补充)
27. 您认为农村物流寄递体系建设的意义是什么?
提高农村发展水平
为农民提供致富道路
减轻农产品滞销问题
降低农村失业率
帮助农民走入城市
体系建设不完备,意义不大
28. 您认为农村物流寄递体系建设中最难的一环是什么?
冷链搭建
网点铺设
物流配送
农产品打包
其他
29. 您认为可以从哪些方面优化农村物流寄递体系?
物流网点职工素养
农产品运输链
寄递体系末端配送服务
其他
30. 您所在地区目前是否有改善物流服务的建设?
有
不了解
没有
31. 您希望在哪些方面改进物流服务?
就近增加快递点
增加配送到家的服务
提高快递服务人员素质
规范包裹寄递流程
建立综合快递点收发所有品牌的快递
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