2023年普通外科1-2月份患者住院体验及满意度调查问卷
您的床号
您的姓名
填写日期
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）？
是(有)
否(没有)
护士是否为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
在用药之前,护士是否告知您药物的基本作用及副作用?
主动讲过/不需要该服务
询问后才讲
完全没有讲过
在进行护理操作前,护士是否向您解释为什么要进行此项操作,应注意什么？
总是
偶尔
从未
在用药及治疗前，护士是否让您参与身份的识别（让您回答您的姓名、床号等信息）？
总是
偶尔
从未
您觉得护士在与您沟通过程中，是否言语规范，态度温和?
很熟练
还可以
不熟练
在进行护理治疗时,护士会不会注意保护您的隐私?
总是/无此类治疗
偶尔
从未
当您呼叫护士时,医务人员是否能及时赶到?
及时
还可以
不能
在您有任何疑问时,护士能否耐心解答?
总是
偶尔
从未
住院期间,是否知道谁是您的责任护士?
是(有)
否(没有)
您对您的责任护士护理服务的评价
满意
还可以
不满意
护士长是否能够主动巡视病房，到病房了解情况?
经常来
偶尔来
没见过
当您遇到问题需要护士协调时,能否及时得到妥善解决?
总是
偶尔
从未
您所在的病房安静吗?
(总是)很安静
还可以
很不安静
在您住院期间，护士是否能主动提供帮助？
是
偶尔
从来没有/不需要
护士在手术前向您宣教的术前注意事项是否清楚详细？
是
否
在您住院期间，护士是否为您讲解与您疾病相关的健康宣教？（如出院后的注意事项、饮食、活动等）
是
否
请您写出最满意的护士:
不满意的护士：
请留下您宝贵的意见和建议:
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