血液内科一区患者满意度调查

亲爱的病友及家属，欢迎您入住血液内科一区，为进一步改进我科就医环境，改善就医感受，提升服务质量，请您仔细阅读以下内容后做出客观选项。感谢您的配合!

1. 您的床号

2. 您的姓名

3. 您入院来到病房时护士对您的接待？

非常满意满意较满意不满意

4. 您初到病房时，护士向您介绍病区环境和医院规章制度？

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5. 您认识您的责任护士吗？

知道并认识见了面知道仅知道姓名不知道

6. 您对护士的操作技术水平满意吗？

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7. 当您向护士提出问题时，护士能否及时协助您解决？

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8. 护士有没有指导您此期的健康保健知识？

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9. 护士是否向您介绍所用药物主要作用和注意事项？

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10. 您对主管医生技术水平满意吗？

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11. 您对主管医生服务态度满意吗？

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12. 您对您的病情了解吗？

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13. 当您对病情有疑问时医生是否及时做出解答？

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14. 当您留置了PICC管时，护士是否会为您详细介绍PICC维护的相关注意事项？

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15. 您准备出院时，责任护士会主动为您介绍出院的注意事项吗？

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16. 您对科室的卫生工作满意吗？

非常满意满意较满意不满意

17. 您最满意的护士是?*【多选题】

贺娜莎曾琳陈丽谭位姣刘素文肖婷曾亚云邓湘玉熊慧玲曾佳谢廖君曹乐兰李小丹罗慧玲范昀段紫雅

18. 您认为该科护理服务哪些方面做得好？

19. 请您留下其他宝贵意见

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