2022年度客户满意度调查
致:尊敬的客户
非常感谢贵公司在过去的2022年一年里对本公司的支持和信任!我们秉持“品质至上、客户满意”
的品质意识,努力提高服务品质,为了解这一年来贵公司对本公司整体服务品质以及明年需求
情况,敬请填答以下问卷。
有关贵公司问卷调查的结果,我们会立即加以分析检讨,列入2023年管理改善方案,争取提
供更满意的产品和服务,特此感谢!
顺祝商祺!
广东恒之光环保新材料有限公司
敬上
1. 填表信息
贵公司名称
填表人姓名
2. 本公司推荐产品的性能是否满足您的需求?
不满意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
3. 本公司供应的产品品质稳定性是否符合您的需求?
不满意
1
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8
9
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很满意
4. 本公司新项目开发的产品性能是否满足您的需求?
不满意
1
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9
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很满意
5. 关于本公司的产品,您的建议是
6. 对本公司供应的产品的交货期是否满意?
不满意
1
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很满意
7. 对本公司的技术水准及配合度是否觉得满意?
不满意
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很满意
8. 本公司业务人员提供的市场行情是否满意?
不满意
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很满意
9. 本公司对于问题的处理方式及时效性是否满意?
不满意
1
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9
10
很满意
10. 关于本公司的服务,您的建议是
11. 本公司与其它竞争对手之综合评价,你觉得如何?
不满意
1
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6
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9
10
很满意
12. 贵公司的开发需求:
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客户体验管理
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