聚创医药客户满意度调查
感谢您一直以来对聚创医药的支持与信任,为给您带来更好的品种与服务体验,邀请您填写此份问卷。
本问卷预计用时
3
分钟,调研结束后7个工作日内将发放
6.6-18.8
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,您的满意是我们不断提升的动力,期待您的参与!
1. 请填写您的门店全称
2. 请输入您注册聚创医药的手机号码:
3. 请您对聚创医药的物流体系进行打分
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您对物流送货速度是否满意?
您对物流货物完整度是否满意?(不缺货,破损等情况)
您对于对于物流配送上门服务是否满意?
4. 请您对聚创医药的服务体系进行打分
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您对开票员的业务能力是否满意?
您对开票员处理问题的时长是否满意?
您对开票员服务态度是否满意?
您认为开票员是否能解决实际问题?
您对开票员的联系频次是否满意?
5. 请您对聚创医药的品种体系进行打分
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您对品种丰富度是否满足?(需求品种是否有货)
您对品种类型(保健品,中药,器械等)丰富度是否满足?
您对品种价格的力度是否满意?
6. 请问老师您建议增加的品种(3个)
7. 请您对聚创医药的网站及app使用体进行打分
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您是否可以快速的搜索到想要的品种?
您觉得网站字体大小是否适中?
我们软件/产品的整体页面设计是否令您满意?
您觉得支付方式是否便利?
您觉得网站操作是否流畅?
8. 请您对聚创医药的活动进行打分
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您对营销活动的丰富度是否满意(优惠,抽奖等)?
您对秒杀的品种丰富度是否满意?
您对活动频次是否满意?
您对活动推广力度是否满意?
您对活动的使用规则是否清晰?
9. 请问您的店2022年平均月营业额是多少
1万以下
1万-3万
3万-5万
5万-10万
10万以上
10. 请问您一般什么时候进行药品采购
周一
周二
周三
周四
周五
周末
11. 老师请填写您认为综合物流,品种,服务各项体验排名前三的医药公司或医药网站
12. 您推荐我们的可能性有多大?
不可能
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极有可能
13. 您对聚创医药网建议
关闭
客户体验管理
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