2023年2月护理工作满意度调查表
尊敬的病友/家属: 您好!为深入贯彻落实“优质护理服务示范工程”活动,不断提高护理服务质量和水平, 使护理服务更加贴近群众,贴近社会,请您对我们的工作给予客观、真实的评价,非常感谢您的支持与配合!请您在所选择的项目上打“√”。
1. 您入院时护士能否及时接特您,并给您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生)?
及时介绍
第二天介绍
从不介绍
2. 您知道分管您床位的护士是谁吗?
知道
不知道
3. 您知道您适合吃什么食物吗?
知道
不知道
4. 护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药?
告知
有时告知
不告知
5. 当您输液时护士能否主动巡视病房?
主动巡视
有时巡视
从不巡视
6. 当您需要协助时,护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助?
能
有时能
不能
7. 护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项?
介绍
不介绍
8. 当您有问题找护士时护士的态度:
有问必答、耐心解释
简单回答
不予理睬
9. 您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、检查目的或注意事项?
及时讲
有时讲
不讲
10. 工作人员每天为您整理几次床铺?
2次
1次
不整理
11. 病房是否能保持安静?
安静
较安静
不安静
12. 您认为病区的环境卫生怎样?
较好
一般
不好
13. 您知道这个病区的护士长是谁吗?
知道
不知道
14. 当您遇到问题求助护士长时,是否能引起她们的重视并及时协助解决?
能
有时能
不能
15. 护士能否经常与您交谈?
经常交谈
有时交谈
不交谈
16. 您对我院护理工作总体感觉怎样?
满意
较满意
不满意
17. 您认为该病区最好的护士有:
18. 请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。
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