2024年5月住院患者对护理工作满意度调查表
尊敬的病友和家属:您好!为提高医院的护理服务质量,便于我们持续改进护理质量,请您客观地填写列表中的相关问题,并提出宝贵意见。谢谢您的配合,祝您早日康复!
1、入院时,您对护士的接待(是否主动、热情)
满意
基本满意
不满意
2、入院后接待您的护士能热情详细地为您或您家属介绍主管医生、护士
满意
基本满意
不满意
3、入院后接待您的护士能热情详细地为您或您家属介绍病房环境及相关设施的正确使用方法
满意
基本满意
不满意
4、入院后接待您的护士能热情详细地为您或您家属介绍病房作息、探视、陪护制度
满意
基本满意
不满意
5、主管护士能主动详细地为您或您家属介绍有关疾病的相关知识
满意
基本满意
不满意
6、主管护士能主动详细地为您或您家属介绍有关疾病饮食方面的知识
满意
基本满意
不满意
7、主管护士能主动详细地为您或您家属介绍有关护理操作的相关知识
满意
基本满意
不满意
8、主管护士能主动详细地为您或您家属介绍用药的注意事项
满意
基本满意
不满意
9、主管护士能主动详细地为您或您家属介绍检查前后的注意事项
满意
基本满意
不满意
10、主管护士能主动详细地为您或您家属介绍疾病的康复锻炼方法
满意
基本满意
不满意
11、当您按呼叫铃时,护士能及时到床边为您处理
满意
基本满意
不满意
12、在您输液过程中,护士能经常巡视、及时更换输液
满意
基本满意
不满意
13、护士在治疗或给药时,能主动询问您的姓名
满意
基本满意
不满意
14、护士经常关心、落实您的服药情况
满意
基本满意
不满意
15、当您有需要时,护士/护士长能及时主动进行解决
满意
基本满意
不满意
16、当您不能独立完成梳头/洗脸/漱口/更衣/进食/如厕等活动时,您对护理人员的主动帮助
满意
基本满意
不满意
17、您对护士的仪表、仪容及行为规范
满意
基本满意
不满意
18、您对护士的服务态度
满意
基本满意
不满意
19、您对护士的各项护理技术
满意
基本满意
不满意
20、您对病区的休养环境(安静、整齐、清洁)
满意
基本满意
不满意
21、您对病区护士的工作评价
满意
基本满意
不满意
22、您对病区护士长的工作评价(经常到病房关心病人)
满意
基本满意
不满意
23、住院期间您最满意的护士:
24、住院期间您最不满意的护士:
25、请您具体写出您对我们护理工作的意见及建议:
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