S住宅小区业主 满意度调查问卷
尊敬的各位业主,您好!
为了不断提高小区物业管理服务质量,我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受,希望您百忙之中参与调查,请在您认为合适的选项。
1. 您对小区本月的物业工作整体满意度评价如何?(非常满意5分,非常不满意1分,请您在相应的框内打“√ ”)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对小区本月的秩序维护工作满意度评价如何(非常满意5分,非常不满意1分,请您在相应的框内打“√ ”)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 公共区域卫生保洁(电梯、大堂、入户厅、楼道)
非常满意
满意
不满意
非常不满意
4. 保洁人员服务态度与形象礼仪
非常满意
满意
不满意
非常不满意
5. 您对小区本月的环境卫生工作满意度评价如何(非常满意5分,非常不满意1分,请您在相应的框内打“√ ”)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您及家人倾向于哪类文化主题活动?
亲子游戏
康养讲座
郊游体验
亲水娱乐
环保公益
书画鉴赏
其他
7. 您更倾向于通过那种方式获取信息?
电话通知
短信通知
公众号推文
微信群内通知
园区公告栏
其他
8. 您对所在小区物业服务不满意的主要原因是?(可多选)
人员素质低
服务不到位
服务态度差
资金使用不透明
不听取业主的意见
秩序维护服务不到位
该管的不管
9. 您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件?
及时完善的专业服务
收取物业价格合理
从业人员素质较高
其他:
10. 您的其他宝贵意见:
感谢您的支持与配合,祝您生活愉快。
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