关于良品铺子全渠道营销的市场调查

非常感谢您在百忙之中参与调查问卷。随着电子商务的广泛应用，全渠道营销渠道模式在食品领域取得不断发展，本次调查问卷旨在对以良品铺子为例对全渠道营销模式进行调研。调查问卷实行匿名作答，您的个人信息将得到严格保护，所有数据仅限本次调查研究使用。谢谢

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

21岁以下22~31周岁32~41周岁42~51周岁51周岁以上

3. 您的月可支配收入

1000元以下1001~2000元2001~3000元3000元以上

4. 您购买或者听过下面哪些休闲食品品牌

三只松鼠良品铺子来伊份百草味盐津铺子其他

5. 您对良品铺子品牌的整体印象

体验很好，品质很高感觉一般，品质中等不太喜欢，品质不好没听说过，不会购买

6. 您通常在哪些渠道购买良品铺子的产品

电商平台（例如淘宝，京东等）良品铺子小程序或者APP直播平台（例如抖音等）线下实体店商业超市／便利店其他

7. 在良品铺子线上和线下购物的情况是

只在线上购物只在线下购物线上多于线下线下多于线上其他

8. 你平均每月在线上消费的次数是

6次及以上3~5次1~2次没有消费

9. 您在线上门店单次消费的金额为

20元及以下21~50元51~100元101~200元200元以上

10. 您选择从线上渠道消费的主要原因

方便快捷，利于选购价格优惠，活动优惠购物流程简单，易操作商品种类多，品种齐全配送方式和时间便利其他

11. 您对线上消费的满意程度

不满意(0)

满意(100)

12. 您对良品铺子线上渠道（电商平台、APP、微信小程序、直播带货）的建议是

增加产品品种数量加强与线下渠道的联动提高渠道一致性，便于消费者使用加强品控和物流配送提高与顾客的互动性，加强客户关系维护其他

13. 您平均每月在线下消费的次数

6次以上3~5次1~2次没有消费

14. 您在线下门店单次消费的金额为

20元及以下21~50元51~100元101~200元200元以上其他

15. 您选择从线下实体门店消费的主要原因

商品种类多质量有保证线下实体商店设计具有氛围感通过线下体验便于选购商品其他原因

16. 您觉得良品铺子线下门店存在的问题

门店数量不够多店内拥挤，环境不好促销活动少，促销力度店员服务质量有待提高缺少线上渠道与实体店的联动，统一线下门店体验感建设不足其他

17. 您对线下消费的满意程度

不满意(0)

满意(100)

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