上海绝配柔性供应链服务有限公司客户满意度调查 - 品牌方
尊敬的绝配客户:
感谢贵公司对绝配供应链的支持与信赖。为进一步改善我公司运营服务水平,提高服务质量,我公司将开展客户满意度调查。在此请您百忙之中抽出时间对我们过去的工作给予评价,并对我们今后的工作提出要求和建议,我们将根据您的要求和建议,进行相应的改善,以便于我们改进服务质量与管理水平。
1、请您根据调查类别,在您认为合适的评价结果上选择,空白处请认真填写,谢谢支持!
2、调研结果呈现:
6-10为满意;
0-5分为不满意。
调研截止时间3月29日0点
1. 基本信息:
您所在公司品牌名称是:
2. 您对我公司整体服务感受如何?
10
9
8
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6
5
4
3
2
1
0
3. 您对我公司应急能力方面评价如何?
10
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2
1
0
4. 您对我公司配送能力及时效评价如何?
10
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2
1
0
5. 您对我公司目前的价格合理性评价如何?
10
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3
2
1
6. 您对我公司的服务安全性评价如何?
10
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4
3
2
1
0
7. 您对我公司仓库的管理评价如何?(如有,合作的区域是:如上海、长沙,如无,填写“无”即可)
10
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1
0
8. 您对我公司销售人员沟通的主动性和专业性评价如何?
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2
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0
9. 您对我公司客服人员在日常沟通和信息反馈方面评价如何?
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2
1
0
10. 您对我公司项目经理在沟通的主动性和问题处理方面评价如何?
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2
1
0
11. 您是否愿意向同行推荐绝配供应链?
10
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6
5
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3
2
1
0
12. 您对我公司的要求与建议:
您是否有与我公司进行系统对接的需求?举例说明
服务模式与贵公司的业务发展匹配度?
其他相关建议与需求
非常感谢您的耐心反馈,我们将做好总结、努力改进,持续提升服务质量!
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