乌镇景区游客满意度调查
您好,为了解游客对乌镇景区满意度及重要性,特开展了此次调查,希望您可以在百忙之中抽出一点时间完成下面的问卷,此次问卷仅作为学习任务,不会泄露您的任何信息,请放心填写,感谢您的参与!
1. 您的年龄段
18岁以下
18—30
31—40
41—50
51—60
61岁及以上
2. 您的职业?
学生
教师
公职人员
上班族
其他
3. 您是通过什么途径了解乌镇的消息?
电视
自媒体
网络
传单
宣传海报
4. 是什么吸引您想前往乌镇的?
乌镇的古镇文化底蕴
乌镇的各种会展或庆典
小桥流水的休闲度假感受
5. 您是从什么地区前来乌镇旅游的?
江浙沪
珠三角
川渝
京津冀
东北三省
新疆西藏甘肃西北地区
6. 您来乌镇旅游的方式是?
跟团游
自由行
单位/学校组织活动
7. 您在游览乌镇时,会选择什么游览方式?
导游讲解
导游智能设备、讲解器
景区手册、地图等
景区地标、注释、导览牌等自助游览观看
8. 您认为乌镇景区的地标牌、注释牌、导览牌的设置怎么样?
非常好,满意
一般,有些地方需要改进
不满意,有地标缺失或注释错误等问题
9. 如您游览过乌镇,曾观光过的西栅景区内的景点有?
草木本色染坊
昭明书院
囍庆堂
三寸金莲馆
水上集市
茅盾纪念馆
王会悟纪念馆
乌将军庙
其他
10. 您觉得最吸引您的景点是什么?
草木本色染坊
昭明书院
囍庆堂
三寸金莲馆
水上集市
茅盾纪念馆
王会悟纪念馆
乌将军庙
其他
11. 您觉得在旅游活动中,以下这些方面的重要性分别有多高?
1
2
3
4
5
游玩
购物
餐饮
住宿
12. 您在乌镇景区内“游玩”各方面的满意程度?
1
2
3
4
5
门票政策
交通设施
旅游服务
景区安全
环境卫生
文化氛围
13. 您对乌镇景区内“购物”各方面的满意程度?
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
价格
服务
商品数量种类
商品实用性
商品美观性
商品创意性
14. 您对乌镇景区内“餐饮”各方面的满意程度?
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品质量
菜品价格
卫生环境
服务质量
餐饮特色
15. 您对乌镇景区内“住宿”各方面的满意程度?
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
住宿环境
住宿价格
卫生情况
服务态度
16. 您认为乌镇最需要在哪方面进行改进?
餐饮
住宿
交通
娱乐项目
购物体验
景区建设
17. 游玩过后,您是否还会考再次前来乌镇呢?
是
否
18. 总体来说,您对乌镇的满意程度是?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 您对乌镇的景区情况有什么宝贵的意见?
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