礼仪培训考试

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一、选择题:（共计25道题，每题2分，共计50分）
1.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（）不能补妆。
2.穿西服套裙时，应（）。
3.女士佩戴首饰总数量应不超过（）件。
4.男士西装的穿着中，讲究最少要有两个单色，最多（）个图案。
5.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为:（）
6.在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
7.衬衫的领子应露在西服领子外（）cm左右。
8.三人同行时:（）为尊。
9.男士穿西装在国际要求中应遵守的三一定律是（）
10.桌次顺序原则（）者为高，（）着为低
11.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的:（）
12.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）
13.在商务交往过程中，务必要记住:（）
14.当会议桌为长条桌并与门垂直时，座次安排应应遵循的原则（）
15.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:（）
16.正确的目光是自然地注视对方（）
17.上楼梯时，（），下楼梯时，（）
18.男女同行上楼梯，男士在（）女士在（）。
19.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）
20.如何恰当的介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确得掌握先后次序是十分重要的。通常在介绍中，下面符合正确礼仪的是:（）
21.升降电梯愈靠（）侧是愈尊贵的位置。
22.宴请客人，主人应（）迎接客人。
23.礼仪的核心本质是（）
24.会客时上座位置排列的几个要点是（）
25.名片使用中以下描述错误的是（）
二、判断题:（共计25道题，每题2分，共计50分。）
1、员工在工作及外事活动中，必须衣着整洁、大方、庄重。如:男士穿西服和皮鞋、打领带;女士着大方裙装，不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等;不得穿短裤、拖鞋等。
2、首饰佩戴种类不过二，总数不过三。
3、职场女士面部要求干净整洁、不化浓妆、微笑待人。
4、握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
5、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
6、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
7、宴请客人时，应注意主宾座次，并请客人先入座，就餐时不强行劝酒，不做有碍就餐的不雅动作，不说污言秽语。
8、找人时，应首先敲门，允许后方可入内，退出时要道谢并轻轻将门关上。
9、来宾接待结束时，可采用婉言提出的方式或直接起身用体态语言告诉对方接待已结束。
10、去别的办公室拜访要注意礼貌，经过许可，方可入内。切莫乱动别人的东西最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长，以免影响他人工作;
11、专职司机开车时上座是后排右座
12、名片一般放在下身口袋里
13、引导客人，要走在客人前面。
14、敬酒时，杯口要高于对方杯口。
15、商界男士所穿皮鞋的款式应是系带皮鞋。
16、在正式场合男士穿西服要扎领带。
17、介绍两人相识的顺序一般是先把上级介绍给下级。
18、主人与客人见面，客人先伸手。
19、点菜时要问是否有忌口。
20、与他人进行交谈是，目光交流应占总的交流时间的三分之二。
21、在正式场合，无论男女都应着西装。
22、西装颜色搭配一般是深浅交错。
23、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较偏执。
24、职业的微笑是露出上面的六颗牙。
25、与女士握手，可双手满握。
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