银行信用卡业务客户需求调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！为了进一步了解民众对银行信用卡服务的需求，设计了这份问卷调查表。占用您几分钟的时间，谢谢您的配合。
第一部分 个人基本信息
您年龄为：
您的学历为：
您目前的职业为：
您的月可支配收入为：
第二部分 银行信用卡办理/使用情况
您总共持有信用卡的个数：
您申请银行信用卡的渠道：（多选题）
您办理银行信用卡业务的原因为：（多选题）
您选择办理银行信用卡业务时考虑的因素为：（多选题）
您在什么情况下使用信用卡：（多选题）
您使用信用卡的频率为：
您信用卡支出的主要方面？（多选题）
您的信用卡月消费金额约为：
您的信用卡平均每次透支的金额为：（本题若选C，请跳转至第18题）
您如何还清信用卡透支额：
您信用卡进行还款的方式：（多选题）
您最经常使用信用卡的那些功能：（多选题）
您对以下条款清楚得有：（多选题）
您对银行信用卡业务的认同度
相关收费较合理
透支额度较合理
客服服务的方便、快捷
客服服务的态度较好
优惠活动较丰富
账单查询较方便
还款途径丰富灵活
交易安全可靠
您有办理信用卡的想法吗？
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