基于游客满意度的定西市岷县红色旅游发展策略研究调查问卷
您好!我是旅游管理专业的一名本科生,正在对游客满意度视角下的定西市岷县红色旅游进行调研,旨在通过游客视角更好地了解岷县红色旅游发展存在问题,促进岷县红色旅游的发展。 本问卷为匿名形式,数据仅做学术研究,收集的信息将会保密。整份问卷将花费您约 3-5 分钟,请根据您的真实情况与感受填写,非常感谢您的支持和合作!
第一部分:基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄是?
18岁以下
18—29岁
30—39岁
40—49岁
50—59岁
60岁及以上
3. 您的受教育程度
初中及以下
高中/中专
大专
大学本科
硕士及以上
4. 您的居住地
岷县城区
岷县郊区
定西市内其他城市
定西市周边城市
国内其他省市
5. 您的月收入是
1000元以下
1001—3000元
3001—5000元
5001—8000元
8001元以上
6. 您是搭乘何种交通工具到达岷县的
自驾
旅游团
火车
长途汽车
短途公交
其他
7. 您参观过的岷县红色旅游景区(点)有
二郎山战斗遗址(县城)
岷州会议纪念馆和会议旧址(十里)
红军医院红军大学(清水)
绿叶旋涡毛泽东旧居(麻子川)
红莲寺(维新)
其他
无
8. 您在岷县的游玩时间?
0-2小时
2-4小时
4-6小时
6小时以上
9. 您是通过什么途径知道岷县红色旅游景点的
旅游app
亲朋好友推荐
网络及新媒体平台
旅行社
广告宣传
其他
10. 您选择岷县红色旅游景区的动机是
观光休闲
了解历史,增长见识
红色文化教育
商务会议
探亲访友
其他
第二部分:满意度调查 以下部分是您对岷县红色旅游景点提供的服务质量进行评价打分,1分为非常不满意,2分为不满意,3分为一般,4分为比较满意,5分为非常满意。
11. 您来岷县之前对岷县红色旅游地的总体期望如何
非常期待
期待
一般
不期待
非常不期待
12. 餐饮条件
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务质量
餐饮特色
菜品价格
就餐环境
13. 住宿条件
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务质量
住宿价格
舒适度
卫生状况
14. 交通条件
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
景区交通的便捷程度
交通标识度
交通舒适性
15. 环境条件
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
自然生态景观美感度
环境卫生状况
红色文化的氛围感
旅游环境安全度
16. 游览娱乐条件
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
文化活动的创新性
文化活动的参与性
游览线路的合理性
革命遗址、文物的展览与维护
游览解说的知识性、教育性
17. 景点旅游服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
工作人员业务的熟练程度
景区导览标识的可辨识性
讲解服务
公共厕所/公共休息场所等基础设施的设置
18. 总体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本次红色之旅的总体感受
与预期相比,你对本次旅游的体验评价
19. 游客忠诚度
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
您是否愿意重游
你是否愿意向亲朋好友推荐
您是否会将旅游的经历发布到网络上
20. 您认为岷县红色旅游景区存在哪些方面的问题
景区基础设施不完善
景区游览线路设计不合理
宣传不到位,客源不足
景区内购物、住宿、餐饮等服务水平低
旅游产品同质化严重,创新力不足
游客参与度低
红色文化的表现形式单一
其他
21. 您对岷县红色旅游的发展有何建议和意见
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