加油站客户需求问卷调查
为了更好地了服务客户,改善加油站设施以及服务质量,诚邀您参加此次问卷调查,回答下列10道问题,感谢您的配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
3. 您开车的类型是什么
私家车
公务车
出租车
其他
4. 您的加油频率
每周两次或更多
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
5. 您选择加油站会倾向于
中国石油
中国石化
其他国营加油站
民营加油站
6. 您选择加油站的偏好
距离方便
油品质量
价格优惠
配套齐全
品牌形象
其他
7. 您在中国石化易捷便利店购买最多的商品是
烟草
食品饮料
日用百货
汽车用品
酒类
8. 目前易捷便利店的商品种类能满足您的需求吗?
非常满足
基本满足
不太满足
9. 您觉得加油站在以下哪些方面改进会更加吸引您去消费?
配套服务设施齐全
加油结账方便快捷
加油站停车方便
加油站所售商品种类齐全
其他
10. 您希望加油站具备哪些服务设施
便利店
洗车场
饮品店(咖啡、奶茶等)
快餐店
美甲店
理发店
花卉店
保险续保
驾照年审
爱车用车课堂
茶艺、插花等培训课程
自驾游规划旅行社
驾校陪练
其他
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