悦郡府一期业主满意度调查问卷

尊敬的悦郡府业主：为了了解当前及未来您对悦郡府地产维修及绿城物业服务的预期，请您填写本问卷，我们将对您反馈的情况认真总结，并及时整改，不断提高服务态度和服务品质。绿城物业前台电话：0315-8186789 悦郡府地产报修投诉电话：0315-2037666

1. 您住在

2. 您是否已经办理装修手续，并准备入住？

已经办理装修手续，并正在进行装修已经办完装修手续，还没有进场装修没有办理装修手续，近期会办理暂时不会办理，短时间没有入住需求

3. 您有问题需要解决时，能否找到地产或物业的人员进行处理？

可以大部分时间可以大部分时间不能一直都找不到

4. 您在工作时间能否打通地产或物业的客服电话？

可以大部分时间可以大部分时间不能一直打不通

5. 您是否知道谁是您的物业客服管家？并加了管家的企业微信

知道不知道

6. 您对地产维修人员的工作态度和工作能力是否满意？

满意比较满意一般比较不满意很不满意

7. 地产维修对您提出的合理诉求是否进行了及时维修

很及时一般多次催促下完成一直没维修

8. 您对绿城物业的服务态度和服务能力是否满意？

满意比较满意一般比较不满意很不满意

9. 在集中装修期间，您对绿城装修管理方面是否满意

满意比较满意一般比较不满意很不满意

10. 如果地产和物业为您提供增值服务，您希望在哪些方面？

装修材料集中采购业主联谊活动其他

11. 如您还有其他建议或意见，请填写在这里

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