领克汽车产品消费者满意度调查问卷
各位领克的顾客你们好 本问卷主要调查内容为消费者对领克品牌传播过程中奇瑞汽车的品牌形象、品牌知名度、品牌忠诚度和感知质量满意度。问卷结果仅作为本文实证分析所用,会对每位填写问卷的顾客严格保密个人信息。
1. 请问您的年龄为:
18-20岁
21-25岁
31-35岁
36-45岁
45岁以上
2. 您的性别:
男
女
3. 您的家庭年收入:
2万元以下
2-4万元
4-6万元
6-8万元
8-10万元
10-15万元
15-20万元
20万元及以上
4. 您的领克汽车型号为:
5. 您如何评价您的汽车整体造型:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
6. 您如何评价您的汽车的内部空间:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
7. 您如何评价您的内饰空间及质量:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
8. 您如何评价您汽车的舒适性:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
9. 您如何评价您汽车的动力性:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
10. 您如何评价您汽车的操纵性:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
11. 您如何评论您汽车的制动性能:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
12. 您如何评论您汽车的安全可靠性:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
13. 您如何评价您汽车的燃油经济性:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
14. 您如何评价您汽车的零件可靠性:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
15. 您如何评价您汽车的养护费用:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
16. 您如何评价您汽车的车内噪声:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
17. 您如何评价您汽车的空调、音响性能:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
18. 您如何评价您汽车配置的丰富性:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
19. 相对同价位的其他品牌,您认为您的汽车:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
20. 您对您的汽车车内娱乐设置如何评价:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
21. 您对您汽车的智能车机如何评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
22. 您选择领克品牌的原因是什么?
产品颜值
产品价格
产品性能
产品品牌口碑
产品售后服务
品牌的社交平台
23. 您从哪些渠道了解的领克品牌?
报刊杂志
电视广告
品牌推广
4S店促销
网络资讯
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24. 您认为您的汽车有哪些方面不太满意,希望得到品牌方解决或改进?(简述您所遇到或发现的领克汽车产品存在的问题,可提建议)
25. 您希望领克汽车品牌在未来有什么改变?(产品、服务、销售等方面)
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