河南信合建设投资集团销售人员培训需求调查问卷
为了更好的调查您公司的培训需求,使培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请会予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略目标、业务模式,制定针对销售岗位的培训计划。
1. 您的性别?
男
女
2. 您的学历?
高中及以下
专科
本科
本科以上
3. 您在本公司的工作年限?
一年以下
1-3年
3-5年
5年以上
4. 初进公司时,您是否接受过相关房地产销售知识培训?
是
否
5. 最近一年公司平均每月安排您参加几次公司组织的培训?
0次
1次
2-4次
4次以上
6. 您接受过哪些方面的房地产知识的培训?
楼盘基本信息
同行业楼盘基本信息
价格计算知识
贷款相关知识
购房手续及流程
其他
7. 作为一名房地产销售人员,您开拓客户的途径是?
外出发传单
老客户介绍
电话推销
前台接待
其他
8. 与客户交谈时,能否敏锐的捕捉客户的关键需求?
不能
基本能
完全能
9. 您是否能根据客户的需求,准确地推荐合适的户型?
不能
基本能
完全能
10. 面对有需求的客户,您签下订单的信心有多大?
50%以下
50%~70%
71%~90%
91%~100%
11. 您每月是否可以完成公司要求的业绩额?
不可以
基本可以
超额完成
12. 面对售后问题时,您采取怎样的措施?
不予理睬
电话沟通
约定地点,当面洽谈
上门沟通解决
13. 在处理客户问题时,您是怎样对待的?
不耐烦
直接忽略
耐心讲解
寻求帮助
14. 您是如何做客户关系维护的?
电话回访
节假日问候
邀请客户参加公司活动
小礼品回馈
其他
15.
不太认同,例认为销售是低级工作,无技术含量
基本认同,例对岗位充满兴趣
非常认同,例热爱岗位,促进自身职业发展
16. 您认为工作中的最难突破点?
客户关系维护
有效的销售沟通
寻找目标客户
其他
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