大学生网购调查问卷
您好,我们正在做一个关于大学生网上购物情况的调查问卷,本调查旨在了解大学生对网上购物的看法,并发现其中的问题,指出相应的对策,方便我们以后的学习和生活。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
研究生
2. 您是从什么时候开始网络购物的?
初中以前
初中
高中
进入大学后
其他
3. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
4. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
5. 您喜欢在什么场所上网购?
网吧电脑
宿舍电脑
自己的手机
他人代购
其他
6. 你的月生活费在哪个范围?
500~1000
1000~1500
1500~2000
2000~2500
其他
7. 您的网上购物金额一般在什么范围?
50元以内
50~100元
100~200元
200~500元
500元以上
8. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
9. 您喜欢使用什么快递?
顺丰快递
韵达快递
申通快递
极兔快递
其他
10. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
11. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
12. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您最常使用的一种网上支付方式是?
支付宝支付
微信支付
贷款支付
货到付款
其他
14. 您的网上购物金额主要来源是?
父母给的生活费
勤工俭学或兼职的工资等
自己进行投资所得红利,如炒股等
奖学金
其他
15. 您认为吸引您进行网上购物的三大因素是?
购物形式新潮,这是一种全新的购物体验
方便快捷,只要有网络的地方都可以购物,时间、空间限制少
网上商品价格便宜,较容易淘到性价比高的商品
物流的迅速发展使得商品运送快速便 第 9 页 利
其他
16. 若您会尝试网上购物,那您对产品的评判标准是什么?
产品品牌
产品价格
产品质量
售后服务
其他
17. 您喜欢这些网站的原因是?
网站名气大、信誉好
产品丰富便宜、售后服务好
购买程序简单、送货时间短
朋友都在用
其他
18. 您从哪里了解到这些网站的?
报纸
电视
在线广告
搜索引擎
朋友介绍
其他
19. 您认为网上购物的不足之处?
网络和个人信息安全
产品质量
卖家信用
配送速度
其他
20. 您认为网上购物的前景怎样?
发展空间大,很可能取代传统购物方式
很难说,毕竟存在很多问题
短期不会有较大发展
没有潜力,不可能取代传统购物方式
其他
21. 您认为以下哪几种销售手段能打动您的网上购物念头?
免费送货
赠送优惠券
商品打折
相应的售后服务
其他手段
22. 您都在哪些网购平台进行网络购物?
拼多多
淘宝
唯品会
京东
网易严选
海淘
其他平台
23. 如果您在网购的物品不合心意或有质量问题,你会怎么做?
反正东西不贵,吃点亏算了
非常生气,再也不在网络上购物
和卖家商量寻求退货、换货
向有关管理部门提出申诉
向消费者协会投诉
24. 网购时,你通过何种方式了解商品信息?
商品文字描述
商品图片
向卖家咨询
查看品论
其他
25. 你认为网上购物还有哪些地方需要?
商品问题(如质量、种类)
卖家诚信和服务问题
商品配送问题
付款和网络安全问题
程序复杂,不易操作
信息泄漏问题
其他
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