大学生网购调查问卷
您好,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别?
男
女
其他
2. 您的年龄?
16-18岁
19-21岁
22-25岁
25岁以上
3. 您所在的年级?
大一
大二
大三
大四
4. 您过去1个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
5. 您的月生活费是?
1000元以下
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
6. 您在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
7. 您平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
200元以内
200-500元
500-1000元
1000元以上
8. 您平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1-2次
每月5-6次
每月1-2次
少于每月1次
9. 您喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
10. 您购物时的心理多为?
冲动消费
理性消费
11. 您选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
12. 您主要在哪个网站购物?
淘宝
拼多多
得物
唯品会
京东
天猫
小红书
闲鱼
其他
13. 您选择该购物网站的原因是?
知名度高
便宜
物流快捷
售后好
退换货包邮
他人推荐
商品质量好
其他
14. 网购时,您对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
10天以上
无所谓
15. 您更注重产品的什么?
质量
价格
外观
其他
16. 影响您选择网店的因素有?
商家服务态度
商品销量
物流速度
买家评论
其他
17. 您对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
18. 网购过程,您最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
19. 您有过不愉快的网购经历吗?
有过
没有
20. 导致您网购不愉快经历的原因是?
图片与实物不符
商品质量差
物流太慢
客服态度差
其他
无不愉快经历
21. 您觉得目前网购最大的缺陷是?
不够安全
质量有出入
物流速度有待提高
看不到实物
其他
22. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
本问卷收集的所有信息仅用于此次调查,不做其他用途。
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