穿山公园旅游景区管理部门公众满意度调查问卷

尊敬的女士、先生:

您好!

      我是广西师范大学历史文化与旅游学院2013级旅游管理的学生,为了进一步提高穿山旅游景区管理部门的服务质量,让公众获得更丰富的旅游体验,我们特此展开此次旅游景区管理部门公众满意度的调查,您的旅游体验满意情况对研究结果至关重要,希望您能抽出几分钟宝贵的时间帮助我们做好问卷调查。同时,请根据您的实际情况回答问题,以保证本调查能够收集到真实有效的数据。本次调查采用不记名方式,问卷中所有信息仅供研究参考,我们承诺将严格为您保密,再次感谢您的配合。

1. 您的性别:
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 旅游管理服务质量
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
您对于景区内提供的导游人员和工作人员的服务感到
您对于景区综合管理规范感到
您对于景区管理部门处理公众投诉感到
5. 与您的预期相比,此次旅程您感到
6. 景区宣传的形象与您实际所获旅游感知是否相符
7. 您对穿山公园旅游景区的总体感觉
8. 游玩过后,您是否有向穿山山管委会提出投诉
9. 旅游安全保障服务质量
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
您对于景区的消防、安全措施感到
您对景区的治安情况感到
您对景区的旅游救援系统感到
10. 旅游环境服务质量
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
您对于景区的卫生设施建设感到
您对于景区的环境和资源保护工作感到
您对于峨眉山的绿化环境感到
11. 旅游交通服务质量
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
您对于到达景区的交通感到
您对景区内的旅游巴士和缆车等交通设施感到
您对于景区内的旅游线路设计感到
12. 您是否会重游该旅游景区
13. 您是否会向亲朋好友推荐穿山公园旅游景区
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