海底捞在大众的市场前景
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
18以下
19-30
30-45
45以上
3. 您的职业是
学生
教师
医生
工程师
国家公职人员
农民
其他职业
4. 您平时喜欢到海底捞吃火锅吗?
A.从来不去
B.偶尔去
C.经常去
5. 您去海底捞的频次是
一周一次
一个月一次
隔几周一去
一年只去两三次
6. 您不选择他的原因是因为.
A.太贵了,其他门店还不错
B.服务太过于热情
C.口味不喜欢
D.排队太长了
7. 您选择它的原因是因为?
A.服务态度好
B.口味好
C.就餐环境使觉得愉快
8. 您一般在海底捞的消费额在多少?
500以内
500以上
1000以上
9. 您第一次知道海底捞是什么途径?
网络广告浏览
公司朋友聚餐
朋友家人相告
商场路过实体店
本次问卷
10. 提到海底捞你首先想到的是
单纯吃火锅
浮夸的服务和表演
各种小礼品和延伸的服务(美甲,护理等)
无微不至的服务
11. 你对火锅店最在意什么
环境
味道
服务
菜品
品牌
12. 您认为海底捞是正宗的火锅店吗
是
不是,仅是销售服务的
13. 您知道海底捞有学生优惠吗
知道
从来没用过
14. 如果有机会,你是否愿意给朋友们推荐海底捞
强烈推荐
一般
永远不会
15. 在您看来,海底捞的火锅的菜品和服务定价怎么样
过高,不太能接受
非常好,物超所值
在我的接受范围内
16. 你是否因为等位时间过长而放弃就餐
会
不会
17. 在您看来海底捞的最大优势是
服务态度好
餐品种类多,小料齐全
环境氛围好
品牌知名度高
产品和服务不断的创新
管理模式先进
18. 您在海底捞的就餐感觉怎么
非常满意
满意
非常差
19. 您去海底捞消费的主因是
服务 表演和就餐环境
火锅味道
免费的小礼品和其他护理
20. 你有在海底捞内的工作经验吗
有
没有
21. 你认为海底捞还有要进步的地方吗
有,很多
没有几乎完美
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