大学生网购调查问卷

1. 您的性别：

男女

2. 你所在的年级？

大一大二大三大四研究生

3. 你平时网购的频率是？

每天一次或以上每周４－５次每周１次每月５－６次每月１次少于每月一次

4. 你每次网购平均消费多少？

50¥以下50¥~100¥100¥~200¥200¥~500¥500¥~1000¥1000¥以上

5. 你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？

放心，方便快捷又安全比较放心不放心，感觉不安全其他

6. 网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天无所谓

7. 你选择网络购物的主要原因是？

方便快捷，节省时间品种齐全价格便宜时尚有趣实体店难以买到网购时间不受限制其他

8. 你在网上主要购买哪些东西？

服饰鞋帽饰品电子产品生活日用品化妆品书籍其他

9. 你喜欢的促销方式有哪些？

免邮费打折送分送礼物赠送优惠券买一送一其他

10. 网购过程，你最担心的因素是？

支付的安全性商家的诚信图片和实物有差距产品质量不合格运货过程货物受损其他

11. 你认为如今网购还存在什么缺陷？

管理混乱规范不健全存在欺诈行为消费者保护不健全存在虚假宣传物流运输过程管理其他

12. 当网购过程中收到货物与自身设想差距太大，你会怎么做？

退货协商退款将就收货向有关部门投诉差评其他

13. 你喜欢在什么软件购物？

淘宝京东唯品会抖音快手拼多多得物其他

14. 你在网购时所遇到的困难是

商品信息模糊网购平台过多，操作界面花样多结算方式复杂，不易转换持有资金不足商品难以抉择其他

15. 你觉得传统购物优于网上购物吗？

是不是不知道各有利弊

16. 你觉得网上购物可信吗？

很可信比较可信不太可信不可信

17. 你对网上购物的预期如何？

发展空间很大不怎么看好短期内不会有太大发展其他

18. 你觉得以下哪种情况会让你对网购有所顾忌？

支付安全问题产品质量问题快递速度问题其他

19. 当你想入手一件商品，你是否会货比三家？

是否看情况

20. 你身边网购的人多吗？

几乎没有人很少有一部分大部分都在网购

21. 你的生活费主要来源？

父母定时生活费奖学金勤工俭学兼职

22. 你对售后服务的评价？

满意良好合格不合格

23. 相比而言，你更喜欢哪种购物方式？

传统方式网上购物

24. 总体而言，你对网购是否满意？

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

25. 你对网购商家的建议

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