儿童康复科住院患儿满意度调查表
尊敬的患儿家长:
您好!为提高我科医疗服务质量,请您根据在住院期间的亲身感受,对我们的工作进行真实、客观地评价,这将有助我们不断改进和提高医疗服务质量,感谢您的支持和信任!
1. 入院时,护士的接待是否有问候,协助您办理入院各种手续?
是
否
2. 入院时,护士是否向您介绍科室环境及住院须知?
是
否
3. 住院期间,如您有疑问或需要时,护士是否能提供帮助?
是
否
4. 您对科室病区及治疗区环境是否满意?
是
否
5. 责任护士是否向您提供健康知识教育、家庭康复护理指导?
是
否
6. 您是否知道查询住院费用清单的方法?
是
否
7. 管床医师是否与您进行孩子病情及治疗方案的沟通?
是
否
8. 您是否了解孩子目前的治疗方案?
是
否
9. 住院期间,管床医师或治疗师是否指导您做家庭康复训练?
是
否
10. 您是否掌握家庭康复指导的基本方法?
是
否
11. 您对治疗师的家庭康复指导是否满意?
是
否
12. 您是否知道管床医师?
是
否
13. 您是否知道主管治疗师?
是
否
14. 您是否知道责任护士?
是
否
15. 您对医生的服务是否满意?
是
否
16. 您对治疗师的服务是否满意?
是
否
17. 您对护士的服务是否满意?
是
否
18. 您对本次康复治疗效果是否满意?
是
否
19. 您最满意的医生:_________
治疗师:___ 护士:____________
20. 其他建议或意见
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