2018职能部门满意度调查——总经理&一级部门负责人填写

各位山东OPPO的管理者：

       您好，感谢您在过去一年为公司做出的贡献！为了使职能部门工作更加紧密联系业务需求，提高效率，促动业务发展，特向各位分公司及一级部门管理者发起本次针对职能部门的满意度调查，了解您对于职能部门工作的建议和期待。

       本调查采用匿名方式，所有数据将严格保密，请您根据实际情况填写即可，感谢您的配合。

 

选项解释：

1分：非常不符合，感到失望。

2分：比较不符合，不太满意。

3分：一般，不是太满意也不是太失望。

4分：比较符合，基本能够感到满意

5分：非常符合，感到非常满意。

为了更加有效的帮助各部门提升改善，低于（包含）3分的选项需要填写原因。

 

感谢您的支持与配合！

1. 您的区域是
请选择
2. 在工作过程中，财务人员能够遵守企业文化，本分、不徇私舞弊。
3. 财务人员能够严格按照公司规章制度进行财务管理和日常财务工作。
4. 您与财务人员之间的沟通顺畅且对财务人员的态度感到满意。
5. 针对您在报销、付款过程中存在的疑问，财务人员能够及时解答。
6. 对您提出的建议或问题，相关财务人员能够及时高效的给予回应或解决。
7. 您对您区域财务团队提供的支持感到满意。
8. 您对财务中心过往的工作有什么建议或者对财务中心未来的工作有什么需求吗？
9. OPPO学院的整体培训规划、培训资源能够满足公司人员的发展需求。
10. OPPO学院的领导力项目培训能够有效帮助管理人员学习成长、储备人才梯队。
11. 专家中心的劳动风险防控工作切实有效(所提供的纠纷处理建议有效、积极的协助处理、提供充足的培训) 
12. 专家中心的企业文化建设、员工激励活动等能够协助建立公司正向的工作氛围。
13. 共享中心的HR数据分析能够有效助力您的业务决策。
14. 共享中心制度流程建设、文控体系能够为公司规范化提供有力支持。
15. 您对您区域人资团队提供的支持感到满意。
16. 您对人资中心过往的工作有什么建议或者对人资中心未来的工作有什么需求吗？
17. 在过往工作中，您能够感受到客服中心维修效率方面有所提升。
18. 对于内部提出的售后问题客服中心都能够及时解决或协助解决。
19. 客服中心的网点建设能够满足公司发展需求。
20. 客服网点及人员形象符合品牌定位并让人感到整洁、舒适。
21. 您对您区域客服团队提供的支持感到满意。
22. 您对客服中心过往的工作有什么建议或者对客服中心未来的工作有什么需求吗？
23. 仓储物流中心能够做到经销商订单的审批及时、准确。
24. 仓储物流中心针对客户的疑问，解答清晰、准确。
25. 仓储物流中心对于快递公司在派送中出现的涉及理赔的问题，能够及时的协助处理。
26. 仓储物流中心发货及时、准确。
27. 您对仓储物流中心负责的寄存机的运作质量感到满意。
28. 您对仓储团队提供的支持感到满意。
29. 您对仓储物流中心过往的工作有什么建议或者对仓储物流中心未来的工作有什么需求吗？
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