灵宝市第一人民医院住院患者满意度调查问卷（肿瘤科.血液科）

尊敬的患者朋友：
您好！为进一步提高医疗服务质量，完善医院各项制度流程，请您在百忙之中对住院服务满意度进行评价，感谢您的配合！

       强化医德医风建设/聚力清廉医院创建
1. 入院当天，入院手续办理是否复杂？
2. 入院当天，您在哪里办理入院手续？
3. 住院期间，护士对您是否尊重？
4. 您对护士入院介绍（主管医护人员、住院环境及注意事项）满意吗？
5. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
6. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
7. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
8. 当你出现疼痛难忍的情况，医务人员是否帮助你缓解？
9. 住院期间，每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
10. 住院期间，首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能和副作用？
11. 住院期间，医生对您是否尊重？
12. 您对医生一日两查房满意吗？
13. 住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
14. 住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
15. 在为您进行暴露性检查和治疗时，医护人员是否注意保护您的隐私（如检查时是否拉上隔帘）？
16. 住院期间，是否有医务人员告诉你出院后的注意事项？
17. 住院期间，你是否清楚出院后的健康注意事项？
18. 住院期间，费用清单的条目是否清楚？
19. 医护人员在接触您前后是否洗手？
20. 您对床铺和被褥更换的及时程度满意吗？
21. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
22. 晚上您的病房附近是否安静？
23. 医院内的路标和指示是否明确？
24. 您对医院提供的饭菜是否满意？
25. 医务人员对待探视亲友是否尊重？
26. 您对本次住院服务是否有意见或建议？
27. 请简述您的建议及意见。
28. 请留下您的联系方式，以便我们更好的为您服务。
29. 您是否会向亲友推荐这家医院？
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