心脏康复中心患者满意度调查

为了进一步提升心脏康复中心的服务质量,改善服务态度,请协助我们做一次调研,感谢您的支持!祝您早日康复
1. 您的床号?
2. 您的姓名
3. 您此次住院对医护的入院介绍的满意程度?
4. 您对住院病区的环境的满意程度?
5. 您初入院时,对护士的接待服务态度的满意程度?
6. 您对主管医师服务态度的满意程度?
7. 您对主管医生向您交代的病情及可能发生的并发症是否详细、清晰?
8. 您对住院期间主管医师,科主任或上级医师进行的查房次数的满意程度?
9. 治疗过程中,特殊药物及器械使用,医生是否通过您同意签字?
10. 您对医生医疗技术的满意程度?
11. 您对护士的技术操作的满意程度?
12. 您对护士护理工作(如发药、清洁护理)的满意程度?
13. 您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况的满意程度?
14. 当您按床头呼叫器时,您对护士能否及时到床边服务的满意程度?
15. 您在住院期间医护人员的医德医风的满意程度?
16. 出院时,您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了?
17. 您对医护人员出院指导的满意程度?
18. 手术病人:护士是否向您讲解手术前后相关知识及注意事项?
19. 您对住院病房的营养饮食的花色、品种、口味和价格的满意程度?
20. 您对后勤支持中心人员的服务态度,服务质量的满意程度?
21. 您对我院安保工作的满意程度?
22. 总体来说,您对这次住院的总满意度?
23. 您最满意的医生/护士(选填)
24. 您的建议:(选填)
25. 您通过什么途径了解到我院(选填)
26. 您认为输液最好的护士(选填)
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