患者对护理满意度调查

尊敬的病友/家属: 您好,感谢您对我院的信任,为提升我院的护理服务质量,使我们的工作不断改进,更贴近您的需求,需要您及家属了解有关我院各科的护理服务情况,以下问题,请您就本次住院经历作答,感谢您的配合及支持!
1. 在住院期间,您是否听说您住的病房开展了“优质护理服务”?
2. 您在住院期间,有责任护士吗?
3. 您的责任护士的姓名是
4. 您对病房整洁,舒适,安静,安全等情况的满意度可以打多少分
5. 护士为您做暴露性护理操作时保护您隐私方面打多少分
6. 入院时,您对护士做的有关探视时间,卫生间,饮食,和订餐等方面的介绍的满意程度打多少分
7. 您对护士的护理技术操作打多少分(打针,输液等方面)?
8. 当您在住院期间,行动不便或不能自理时,护士为您提供基本照顾(协助洗漱,洗头,擦浴等方面)打多少分
9. 住院期间,您您对护士向您介绍特殊检查,手术,用药等治疗的注意事项及相关的健康指导方面的满意程度可以打多少分?
10. 出院前,护士提前通知您做好出院准备,并向您介绍用药,饮食等注意事项方面的满意程度可以打多少分
11. 护士的责任心,定时巡视病房,观察您病情变化方面的满意程度可以打多少分?
12. 当您呼叫护士或者请求护士帮助时,您对护士给予答复和帮助方面的满意程度打多少分?
13. 在住院期间,您对护士的礼仪,仪表及服务态度和对您的关心满意程度可以打多少分?
14. 您对所接受的护理服务的整体评价打多少分
15. 您对医院的整体评估按照1到10分打分您打多少分
16. 您最满意的护士
17. 您的意见或者建议
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