网络社群品牌口碑调查问卷

尊敬的先生/女士，您好: 十分感谢您于百忙之中点开本问卷，我正在做网络社群口碑相关的研究，耽误各位两分钟的时间希望得到大家的帮助，请您根据自身情况填写相关信息，该问卷仅作为学术研究使用，不泄露任何个人信息，请各位放心填写，再次对您的配合参与表示真诚的感谢!

1. 你曾参与网络社群或者从网络社群了解品牌信息吗？(如:抖音、小红书、淘宝、知乎等)

是否

2. 你曾在哪些网络社群平台了解品牌信息？

淘宝、京东等综合购物社群小红书、抖音、拼多多等社交社群得物、识货、当当等垂直电商社群亚马逊、eBay等海外跨境电商社群知乎、贴吧、微博等问答内容社群微信群、QQ群、公众号等互动社群其他社群

3. 你更喜欢在什么社群中了解品牌信息？

4. 你一般关注什么类型的网络社群？

服饰、鞋包等图书、文具等美妆、护肤等母婴类电子产品等食品、饮品等日用品、生活用品等汽车、珠宝等奢侈品其他

5. 感知行为

我认为通过社群口碑获取品牌信息更加便捷

我认为通过社群口碑能够了解更多的品牌信息

我认为我有从社群口碑中了解品牌信息的能力

我会通过社群口碑分享品牌、产品使用感受与心得

我认为我会优先通过社群口碑获得品牌或产品信息

6. 感知收益

我认为通过社群口碑能够了解更有价格优势的品牌或产品

我认为通过社群口碑能够认识质量更好的品牌或产品

我认为社群口碑能够减少我的挑选时间，提升购物效率

我认为通过社群口碑了解品牌让我心情愉悦

7. 感知风险

我担心社群口碑中的专业性不强

我担心社群口碑中的有效信息不足，质量差

我担心社群口碑中的商家广告太多影响判断

我担心社群口碑泄露个人隐私信息

8. 感知信任

我认为社群口碑是值得信赖的

我更倾向于相信正面的社群口碑

我认为平台会管理社群口碑

我认为商家会管控社群口碑

9. 购买意愿

我愿意通过社群口碑寻找自己喜欢的产品

我通过社群口碑推荐购买的可能性很大

需要购买同类产品时，我会优先考虑社群口碑推荐的品牌

10. 您的性别：

男女

11. 您的年龄:

18岁及以下19岁——24岁25岁——29岁30岁——35岁36岁——40岁41岁及以上

12. 您的学历:

初中及以下高中或中专大专本科硕士及以上

13. 您的职业:

学生企业普通职员企业高管自由职业者政府、事业、机关单位等

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