物业管理服务质量水平调查

为了提高物业管理公司的服务质量,让公司更好地发展,我们希望了解您对物业管理公司的满意度。请您花几分钟时间完成这份问卷,您的宝贵意见将对我们的改进非常有帮助。本问卷不记名,不对外公开,请您放心填写!谢谢!
1. 您的性别是
2. 您的年龄是
3. 您的居住时间是
二、调查内容 对于以下每个问题,请在1(非常不满意)到5(非常满意)之间选择一个数字,表示您对于所受到服务的满意度。
4. 物业公司向您承诺的事情都能及时完成
5. 物业公司能在业主有困难时尽力帮助解决问题
6. 物业公司提供的物业服务令人放心
7. 物业公司能提供迅速及时的服务
8. 物业公司能热情受理业主的请求
9. 对业主要求,物业公司能及时回应
10. 物业公司的员工具备足够的专业知识和技能
11. 物业公司处理客户投诉迅速有效
12. 物业公司了解您的需求和满意度
13. 物业公司定期主动与您沟通征求意见
14. 物业公司能根据您的需求提供个性化服务
15. 物业公司提供的公共设施干净整洁
16. 物业公司定期进行公共设施的维护和更新
17. 物业公司员工衣着整洁得体
更多问卷 复制此问卷