黄旗海镇友谊社区 小区物业服务质量民意调查问卷
请您在认可的选项后边〇内划√
1. 您所在的小区名字？
静逸苑
揽翠苑
山水北区（三期）
山水文园（一期、二期）
2. 您的性别？
男
女
3. 1、您所了解的本小区物业公司的服务包括哪些方面？
保洁
安保
维修、设备维护
车辆管理
消防安全
绿化
公众代办性业务
其他
4. 您对小区物业公司管理层人员的行为规范、服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
5. 您对小区保洁人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
6. 您对小区安保人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
7. 您对小区物业公司客服人员的行为、服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
8. 您对小区秩序维护是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
9. 您对小区道路、院落、楼内卫生状况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
10. 您对小区物业公司维修服务的总体评价？
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
11. 您对小区物业公司处理业主投诉情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
12. 您认为物业服务收费标准与服务质量相符吗？
相符
基本相符
不相符（请填写原因）
13. 您对小区物业公司处理突发事件能力是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
14. 小区物业公司安全隐患排查是否及时？
及时
不及时
不清楚
15. 您对小区内绿化维护、养护是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
16. 您对小区的物业公司的整体服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（请填写原因）
17. 您对小区物业公司的服务有哪些好的建议和意见? 还有哪些方面需要改进?（如没有意见，请填“无”）
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