广州浩锛物业园区服务质量调查
尊敬的业主,您好! 本次的调查主要是针对本公司的物业服务质量,为了更好地打造园区,提升园区物业服务水平,请您根据实际情况,在选项中选择出您认为符合的答案,本次调查采用匿名的调查方式,您的个人信息和作答结果不会对外公开,仅用于对公司提升和改善物业服务满意度。
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄是?
30以下
30-45
45以上
3. 您的所在位置是?
67栋
68栋
69栋
70栋
71栋
4. 您对园区各类设施设备的清洁保养满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对公共区域的卫生情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对园区绿化、美化满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对园区垃圾清理速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对车辆停放秩序满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对园区监控满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对园区的指示标识满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对安保员巡逻情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对园区供水供电系统满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对园区公共设备维护满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您对物业报修及时性、有效性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您对园区设施设备维修服务的质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对物业的服务内容、收费情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对物业公司的投诉流程满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您对物业公司处理特殊事件的方式满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您对物业员提供办证资料速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 您对物业人员服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21. 您对物业公司提供个性化的服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
22. 您对物业公司与客户之间的沟通渠道满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
23. 您对物业公司处理投诉事件的速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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