成都市温江区中医医院物业公司服务质量调查问卷

您好!我们正在进行医院物业管理服务质量的问卷调查，其目的在于了解您对医院物业管理服务质量的期望水平及实际感受水平，以便我们改进服务质量。本问卷采用不记名方式填写，全部资料仅用于调查统计分析，请您费心填写此份问卷，我们真诚的感谢您的合作!
第一部分：关于您的基本情况。
您的性别：
您的年龄段：
您的岗位：
第二部分：本部分在于了解您对本医院物业管理服务质量的期望值和实际感受值，请在您认为合适的项目处进行选择。
说明（请您对各项指标打分，１为最低5为最高） 请填写您在使用医院物业服务时，对各项指标的实际体验值。
医院物业公司人员按时上下班，未做与工作无关的事情；休息及离岗前是否向护士长请假。
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分值
医院物业公司人员工作时间按规定要求穿着工作服，着装规范整洁。
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分值
医院物业公司人员工作态度积极，未与工作人员或病患、家属发生争执。
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分值
医院物业保洁人员按标准规范收集医疗废物，及时清运
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医院物业保洁人员分类收集生活垃圾、及时清运
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医院大厅、候诊区、病房及护士站等无污渍、积尘、小广告、蜘蛛网、水渍、烟头等
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分值
医院物业保洁人员按消毒标准湿擦清洁病床、床头柜、设备带等设施设备。
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分值
医院物业保洁人员在病人入院前及时准备床上用品；病人出院后进行终末彻底消毒清洁。
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分值
医院物业公司保洁人员在岗巡视，及时清洁污物等。
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分值
卫生间清洁无污迹、无张贴物、无异味、无杂物
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分值
医院物业保洁人员规范、隐蔽放置劳动用具
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医院物业安保人员在岗时间未睡觉、抽烟或私自揽活收取任何费用。
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医院物业安保人员按要求引导车辆按规定行驶，并有序停放。
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医院物业运输人员及时运送物品、患者等
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医院物业电工及时维修破损设施设备。
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分值
您对提升医院物业服务质量水平还有哪些意见或建议（如有请在输入框中输入）
感谢您的配合！
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