重点业务知识考试
1. 网格/营业厅:_________姓名:_________
2、回馈流量体验活动200GB-3个月针对什么目标客户办理?
A、入网时间<1个月且月租≥58元
B、入网时间<1个月且月租≥38元
C、入网时间<1个月且月租≥0元
1、权益超市黄金会员优惠活动含有多少流量?
A、1GB
B、2GB
C、3GB
D、5GB
3、全家共享礼包6元档除了主卡外,最多还可以免费加多少个成员?
A、5
B、8
C、9
D、10
5、用户如何参与超级SIM南宁市民联名卡存费合约活动?
A、更换超级SIM卡后,当月开通南宁市民联名卡并充值20元/50元
B、更换超级SIM卡后在和包充值20元/50元
C、前期已更换超级SIM卡并开通南宁市民联民卡,当月充值20元/50元。
4、客户合约期内退订智能组网或移动看家业务,违约金收取规则是按合约未履行月份*月租*()%?
A、30
B、40
C、50
D、60
6、9.9元八桂生活会员可以领取多少元的饭票?
A、10元
B、11元
C、12元
D、13元
8、守机保顺差让利活动150元直降档,要求客户承诺的低消及对应碎屏险理赔的终端价位是?
A、59,2500元以下
B、79,2500元以上
C、99,2500元以上
7、积分兑换流量7天包5GB业务需要兑换1000积分,这个业务按多少元价值算入网格增收考核?
A、5
B、10
C、15
D、20
10、云电脑云服务(软终端)标准资费,公众版-标准型(4C8G,80G系统盘,50M带宽)的价格为()元/月;标准型的12个月合约的优化活动价格为()元/月。
A、49;29
B、29;18
C、49;25
在宽带新装中营销人员涉及垫付调测费时,选择现金付款方式。则在撤单时需选择哪种付款方式,才能确保垫付的费用退回撤单工号?
A、现金|
B、余额转存
9、千元机金币大合约对客户网龄要求为?
A、网龄1个月及以上
B、网龄3个月及以上
C、网龄6个月及以上
流量包合约90元档包含什么内容?
A、20G流量|
B、和彩云
C、咪咕视频
D、八桂流量权益包
积分兑换什么产品不能全额算入网格增收考核?
A、积分兑换话费
B、积分兑换话费组合包
C、积分兑换车主权益包
D、积分兑换流量包
关于5G终端购机专属优惠活动,下列说法正确的是?
A、全网客户均可办理
B、限办理5G终端活动可办
C、1名客户仅限办理一次
在网格考核-新增有效融合客户中,如果客户是宽带客户,可以通过哪几种方式发展更多的成员?
A、副卡
B、全家共享礼包
C、亲情网
神州行-创业卡资费哪些客户群体可以办理?
A、直播人员
B、物业人员
C、摆摊创业人员
D、家政人员
E、工业园区
积分兑换100元话费,可以算入网格增收考核100元。这个说法对吗?
对
错
客户办理59元档次融合宽带资费,可以减免首年移动高清基础包费用,对吗?
对
错
办理一号多宽(即第二条宽带)业务的客户,可以在第二条宽带办理智家产品,对吗?
对
错
智能门锁合约到期后告警包、云存储服务均按5元/月收取。这个说法对吗?
对
错
社会渠道/直销宽带一次性调测费劳动竞赛激励有设置倒扣规则,对吗?
对
错
社会渠道/直销宽带一次性调测费星级/提成激励有设置倒扣规则,对吗?
对
错
社会渠道/直销宽带一次性调测费星级/提成激励+劳动竞赛激励一共100分/元,对吗?
对
错
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