行政体系培训考试
基本信息：
姓名：
工号：
部门：
一、单选题（本大题共32小题，每题1分，共32分。每小题列出的四个备选项只有一个是符合题目要求的，不选、多选、错选均不得分）
1.培训需求调研是围绕不同层级的痛点，通过不同的调研方式赋予针对性的调研内容，以下（）不属于针对基层的调研内容。
A.重点工作任务
B.能力提升需求
C.团队成长期望
D.个人成长期望
2.柯氏四级评估模型中第二级评估是（）。
A.学习层次评估
B.行为层次评估
C.反应层次评估
D.结果评估
3.（）环节负责课程设计和教学设计。
A.培训需求分析
B.培训项目规划
C.培训活动组织实施
D.培训效果评估
4.中电环境的愿景是什么？（）
A.成为先进的环境工程服务商
B.成为先进的环境系统服务商
C.成为领先的环境工程系统专业服务商
D.成为领先的环境工程系统服务商
5.按照公司接待标准(人均），事业部负责人（主持工作）层级的接待不得超过公司（）的接待标准。
A.200元
B.300元
C.400元
D.600元
6.公司级印章种类除公章、法人签字章、法定代表人方章、财务专用章外还有（）。
A.合同专用章
B.部门印章
C.设计类印章
D.项目印章
7.按照公司〔2021〕29号《文化体系活动管理办法》，非公司级文化体系活动频次为（）,每次活动的人均标准为：（ ）。
A.一年一次,人均300元
B.一年两次,人均300元
C.一年两次,人均200元
D.一年一次,人均200元
8.按照公司〔2022〕20号工会经费收支管理办法，工会会员结婚、生育时可进行实物慰问，不得发放现金，对于符合国家法律、政策，计划内生育第一胎的工会会员，慰问标准不超过（）元，计划内生育第二胎的工会会员，慰问品标准不超过（ ）元。该慰问品于生育之日（ ）内领取。
A.1000元,500元，6个月
B.600元,300元,6个月
C.1000元,600元,1年
D.500元,300元,1年
9.按照公司行字〔2022〕50号 办公用房及办公家具管理办法，事业部总经理/副总经理的办公室使用面积不超过（）平方米；
A.40
B.28
C.14
D.30
10.因公司属地战略规划，华南事业部设计部21届校招员工小李（男，未婚，已在锡购房，户口在老家河南），今年9月将前往广州办事处常驻，近日咨询行政助理关于在广州住宿费用和餐补等问题，请问行政助理的哪种解答是正确的（）
A.住宿费无需承担，餐补为50元/天。
B.按照公司机关宿舍收费标准，宿舍费用为300元/年，餐补为40元/天。
C.按照实际租金与入住的其他同事均摊，餐补为20元/天。
D.按照公司机关宿舍收费标准，宿舍费用为350元/月，餐补为50元/天。
11.根据公司绩效考核工作流程，应在（）启动下一季度的个人考核指标制定工作
A.季度末月15号左右
B.季度末月25号左右
C.下一季度首月5号左右
D.下一季度首月10号左右
12.按照公司行字〔2022〕24号-个人绩效考核管理办法中规定的应考核人员层级，其余不纳入考核的员工的季度考核档级应为（）；当季度离职的设计专员（工龄1年）_______（是/否）纳入考核并分配档级？
A.均按照C档执行；是
B.均按照C档执行；否
C.虽未提供考核表，但可按照当季度员工工作表现给予差异化评级；是
D.均按照D档执行；否
13.不属于事业部考核结果的反馈方式的是一种（）
A.生产经营会
B.行政体系月报
C.邮件
D.公司泛微OA平台-人力资源自助系统
14.关于员工绩效面谈的注意事项中，符合要求的是（）。
A.正式面谈前提前半天通知员工，告知员工具体面谈时间和地点
B.正式面谈时，应安排在上级的办公室，营造较为正式的面谈氛围
C.如因时间安排无法开展“一对一”沟通，可以以集体会议代替辅导
D.面谈时上级应与员工充分沟通，多倾听员工的心声，以鼓励和引导为主
15.以下是绩效考核流程的各个节点，请按照时间先后顺序进行排序（）
①事业部考核指标制定
②事业部考核评价
③员工绩效面谈
④个人考核评价
⑤个人考核结果反馈
A.②③⑤④①
B.①②③④⑤
C.①②④③⑤
D.①②④⑤③
16.常驻项目的项目人员需连续工作满（）天可申请上双月休假。
A.30
B.45
C.50
D.60
17.以下正确提报月考勤的相关流程正确的是（）
A.行政管理部发放考勤通知，项目综合编辑考勤材料直接提交至行政管理部；
B.行政管理部发放考勤通知，项目综合编辑考勤材料提交至行政助理，行政助理汇总并审核提交至行政管理部;
C.行政管理部发放考勤通知，员工个人编辑考勤材料提交考勤至行政管理部；
D. 行政管理部发放考勤通知，项目综合编辑考勤材料提交至行政助理，行政助理直接转发至行政管理部;
18.以下关于离职说法错误的是（）
A.离职前需要办理交接手续
B.离职不需要办理离职手续
C.离职需要填写离职申请单
D.试用期后离职需要提前30天申请
19.目前卡思优派员工离职需要通过（）提出“人员结束”流程
A.泛微
B.EHR
C.钉钉
D.蓝信
20.（）员工必须提交试用期材料
A.实习生
B.校招生
C.社招管理岗
D.社招生产岗
21.每季度最后一个月的几号前完成次季度的招聘需求提报和调整（）
A.24
B.25
C.26
D.27
22.根据《社会招聘管理办法（试行），二本的需毕业几年才满足管理岗录用条件（）
A.2
B.3
C.6
D.10
23.根据《内部推荐管理办法》，推荐主管级可享受（）内推奖金
A.20000元
B.5000元
C.3000元
D.1000元
24.管理岗入职审批流程由（）在线上EHR发起 、生产岗（普工、班长等）在线上钉钉发起、项目综合需要走线下签批流程再提交至安达
A.招聘配置科
B、行政助理
C.项目综合
D.用人部门
25.背景调查需要在（）前完成对管理岗的线上背景调查，如不符合要求则淘汰。
A.入职前
B、EHR审批前
C.offer发放
D.体检前
26.国内会议座次的原则是（）
A.以面门/居左为上，以主要领导左手为尊
B.以面门/居左为上，以主要领导右手为尊
C.以面门/居右为上，以主要领导左手为尊
D.以面门/居右为上，以主要领导右手为尊
27.外包人员查询薪酬情况，需查询（）
A.EHR系统
B.OA系统
C.个人邮箱
D.企业云盘
28.公司生产会议通知发布之日起（）内，行政助理需确认事业部生产会召开时间并报备至行政管理部
A.3日
B.5日
C.7日
D.20日
29.事业部组织效能主要包括（）3个模块
A.组织健康、组织运行、组织资本
B.组织健康、组织运营、组织效益
C.组织运营、组织资本、组织结构
D.组织效力、组织能效、组织运营
30.事业部组织效能中（）是短期目标，监控各项日常运营指标，出现违规立刻纠正即可取得良好效果
A.组织运营
B.组织运行
C.组织健康
D.组织效益
31.根据常见证书分类，下列属于职业资格证准入类的证书是（）。
A.税务师
B.高级经济师
C.高级工程师
D.一级造价工程师
32.老王不是项目管理人员，有如下证书，且两本八大员证书都被借用，他这个月他证的证书补贴应该发（）元？（老王所持有的证书：二级注册建造师、一级注册建造师、高级工程师、建筑安全员B证、中级工程师、施工员、质量员）
A.2700
B.1700
C.1650
D.2650
二、多选题（本大题共24小题，每题2分，共48分。每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，不选、多选、少选、错选均不得分）
1.培训计划是训前准备的重要一环，为使培训顺利实施，培训计划一般应包括（）。
A.培训的目标
B.培训主体
C.培训时间和地点
D.培训课程
2.培训项目运行的四大环节包括（）。
A.培训需求分析
B.培训成本控制
C.培训组织实施
D.培训效果评估
3.公司药剂品牌有哪些？（）
A.境达
B.赛益特
C.赛艾特
D.CEIET
4.公司协同力四要素是什么？（）
A.简单沟通
B.简单文化
C.化繁为简
D.务实进取
E.真抓实干
F.争先奋进
G.行胜于言
5.按照公司行字〔2021〕31号员工沟通访谈管理制度，公司的员工访谈分为哪几类？（）
A.常规类
B.试用期类
C.离职类
D.绩效类
E.非常规类
F.日常类
6.公司现试行的稿件审核小组成员是哪些人：（）
A.行政总务科分管领导
B.行政总务科室经理
C.市场管理科科室经理
D.事业部2位行政助理
E.行政管理部分管领导
F.事业部负责人
7.关于考核覆盖率100%，以下说法符合要求的是（）
A.当季度出勤天数大于15天的设计专员若离职，也需要纳入当季度考核
B.应考核人员中包含生产管理部的专业技术员和专业主管
C.当季度无考核表的专业技术员，考核档级默认为C
D.除了应考核人员外，如事业部想考核其他人员，需提交相应考核表
8.事业部行政助理在一个完整考核周期内的绩效工作职责有哪些（）
A.组织制定事业部考核指标
B.组织制定科室及个人考核指标
C.组织事业部考核结果评价
D.组织开展科室及个人考核结果评价
9.以下（）层级的员工应纳入到考核范围？
A.设计经理
B.项目经理
C.项目专业主管
D.造价专员
E.营销专员
10.绩效考核流程包含以下哪些方面？（）
A.目标确认
B.考核评价
C.结果反馈
D.绩效辅导
11.以下关于异动流程正确的是（）
A. 部门确认异动需求，发送异动邮件，等待调出部门意见
B. 待调出部门同意后，员工填写异动材料
C. 挂带异动流程
D.员工直接自行变动
12.以下材料中（）在员工试用期期满前2周需要提交至行政管理部（职级为主管以上）
A. 313谈话表
B. 试用期考核表
C. 试用期报告
D. 人员异动工作移交清单
13.以下关于成本归属正确的是（）。
A. 职能服务类岗位：如职能部门非项目岗人员（含未专职服务于项目的经营层）、事业部/办事处职能服务岗位，薪酬福利应当归集至管理费用；
B. 市场类岗位：如职能事业部营销岗位、造价岗位，薪酬福利应当归集至销售费用；市场管理类岗位归集至管理费用；
C. 设计类岗位：如设计院调派至事业部的设计岗、事业部设计岗，薪酬福利应当按照当月服务的项目归集至项目成本，无明确服务项目的归集至管理费用；
D. 项目岗位：如职能部门调派至事业部的安全岗、商务岗、采购岗、综合岗等，以及事业部生产管理部的项目岗，应当按照当月服务的项目归集至项目成本；
14.以下关于假期错误的是（）
A.某员工申请病假时，未提供相应的医院建休单等证明材料
B.某员工入职2年后，提供相应结婚证件，申请13天的婚假
C.某员工舅舅去世，申请5天丧假
D.某员工在项目上连续工作满45天，申请双月休假
15.从岗位性质上看，中电环境的岗位可分为（）
A.管理岗
B.生产岗
C.项目综合
D.实习生
16.事业部服务比=事业部职能：项目管理岗，其中事业部职能包含（）
A.科室负责人及以上
B.市场主管
C.市场专员
D.行政助理
17.关键岗位的面试需要以下哪些人参与？（）
A.科室负责人
B.事业部总经理
C.事业部分管领导
D.行政管理部分管领导
18.校招流程简单可分为以下几个环节？（）
A.校招启动
B.集中开展校招
C.校招复盘
D.报道
19.公司推进安装的杀毒软件有（）
A.360杀毒
B.麦咖啡
C.小红伞
D.卡巴斯基
20.事业部职能管理岗包括（）
A.总助及以上人员
B.科室经理
C.行政助理、市场主管、市场专员
D.产品事业部还包括供应链管理主管/专员、客服主管/专员、质量主管/专员
21.事业部组织效益反映事业部效益情况及用工质量，主要指标有（）
A.人均产值、人均利润
B.员工访谈达成率、培训参与率
C.人工成本投入产出比、人事费用率
D.骨干离职率、关键人才配置率、干部到岗率
22.以下哪些指标属于组织健康范畴（ ）
A.主动离职率
B.干部到岗率
C.关键岗位配置率
D.职能服务配比
23.关于上岗津贴标准，说法正确的是（）
A.项目岗位在岗人员持有建造类证书即为上岗
B.由公司行为需要备案、资质审查、项目建设等借用的证书即为上岗
C.一个人有多本相同证书被借用如八大员，只发一本补贴
D.注册建造师类证书须经法定程序注册并持有安全B证，方可享受执业资格津贴
24.以下关于一级注册建造师报名条件表述正确的是（）
A.取得工程类或工程经济类专业大学专科学历，从事相关工作满5年。
B.取得工学门类、管理科学与工程类专业大学本科学历，从事相关工作满3年。
C.取得工学门类、管理科学与工程类专业硕士学位，从事相关工作满2年。
D.取得工学门类、管理科学与工程类专业博士学位，从事相关工作满1年。
三、简 答题（本题20分）
1、简要阐述组织效能中组织运营模块的指标性质及监控思路？列出该模块需关注的重点指标（5分）
2、SMART原则是制定绩效目标与指标的黄金原则，请简述其内容（5分）
3、请简述绩效面谈的具体操作流程（5分）
4、某日，事业部负责人告知你第二天上午将有合作客户来司考察交流，让你做好接待对接和准备，接到该信息后，你需要对接哪些人/部门做哪些工作？你自己需要做哪些工作？（5分）
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