餐厅满意度调查问卷
感谢您对科技部餐厅管理的关注,您的每个选项和建议对强化餐厅管理,提升餐饮服务质量都非常重要。我们会认真总结并加以改进,努力为大家提供舒适的用餐环境和安心美味菜品。感谢您的支持!
一、整体感受
1.整体来说,您对餐厅的满意度感受是?
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
2.目前您对餐厅的满意度分值是?
100-90
89-80
79-60
60以下
原因或建议
二、菜谱制定
1.近期菜谱中,您推荐的主食(包括粗粮、小吃、现场制作等)有哪些?【可多种,以空格分隔】
不推荐的主食(包括粗粮、小吃、现场制作等)有哪些?【可多种,以空格分隔】
2.近期菜谱中,您推荐的菜类(早餐小菜、咸菜、中午荤菜及素菜等)有哪些?【可多种,以空格分隔】
不推荐的菜类(早餐小菜、咸菜、中午荤菜及素菜等)有哪些?【可多种,以空格分隔】
3.近期菜谱中,您推荐的汤粥、饮品及水果有哪些?【可多种,以空格分隔】
不推荐的汤粥、饮品及水果有哪些?【可多种,以空格分隔】
4.您想推荐哪些新菜品到菜谱中?【以上类型均可。推荐时请考虑成本接近,且适合大量制作。可多种,以空格分隔】
5.您希望每周吃几次茶叶蛋?
0
1
2
3
三、口味及品质
1.您觉得目前饭菜整体咸淡如何?
适中
偏咸
偏淡
偏辣
2.您觉得当前荤素搭配比例如何?
荤素搭配很好
荤素搭配尚可接受
荤菜偏多,素菜偏少
素菜偏多,荤菜偏少
三、现场服务及用餐秩序
1.您觉得餐厅工作人员的卫生习惯如何?
干净
比较干净
不卫生。具体情况如:
2.您觉得餐厅工作人员的服务态度如何?
很好
差强人意
一般
较为恶劣
3.当您落座用餐时,您觉得先于您用餐同事的卫生保持如何?
很好,自觉清理,桌面干净
较好,不影响后续用餐
一般,偶有残渣,汤汁,果皮未清理情况
4.餐排队情况。
很少遇到,整体良好
偶尔遇到,可以接受
经常遇到,体验很差。多发时段及改进建议:
5.餐饮浪费情况。
极少见到,不需关注
较少见到,可以接受
经常见到,建议加强宣传引导及监督提醒,厉行勤俭节约、反对餐饮浪费。
或其他建议:
四、除以上方面,您有哪些需要补充的问题或建议?欢迎留下宝贵意见!
所在部门:
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