银川新百集团食堂满意度调查
为提升新百集团餐饮服务质量,为员工提供更优质的服务,公司现对全体员工进行食堂满意度调查,本次问卷采取不记名方式,不对外公开。各位员工提供的宝贵信息对公司食堂管理工作有重大意义,还望大家高度重视,衷心期盼各位能依照真实想法和实际行为完整填写,再次感谢各位的协助!
1、所属业态
集团总部
超市公司
百货公司
电器公司
新丝路
2.您的性别
A.男
B.女
3.您的年龄
A.20-30
B.31-40
C.41-50
D.51-60
E.60以上
4.您偏爱的餐饮类型?
面食
米饭及炒饭
家常炒菜(荤菜)
家常炒菜(素菜)
炸串小吃
凉皮麻辣烫
5.工作日您在公司食堂的就餐频率如何?
A.每天吃食堂
B.一周有3-4天吃食堂
C.一周有1-2天吃食堂
D.从不吃食堂
6.让您选择吃食堂最重要的原因是什么?
菜品质量不错。口味好,分量足,干净卫生,种类丰富
硬件条件不错。环境优雅,设施齐全
食堂管理规范。价格实惠,服务到位
食堂氛围好。可以在吃饭的时候聊天,增进同事感情
食堂很方便,吃饭不用跑很远,也不用自己做,节约时间
其他
7.您不吃食堂的原因是什么?
下列问题是关于食堂管理的具体要求,根据您的直观感受,选择对应的分值,1表示非常不赞同,5表示非常赞同,由1到5依次递增。
8.食堂每日备菜量科学,不经常出现饭菜提前售罄、饭菜大量剩余等情况。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9.食堂座位充足,不会出现位置不够的情况。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10.食堂菜品荤素搭配合理,营养均衡。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11.食堂菜品的食材新鲜,味道很好。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
12.食堂菜单品种丰富,相同菜品不会经常重复出现。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13.食堂的环境优雅,设施齐全、餐具干净、桌子整洁。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14.食堂工作人员注意个人卫生,着装符合后厨要求,对生、熟食处理规范。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15.食堂工作人员热情,有耐心,善于处理问题。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16.食堂菜品价格实惠,低于市场平均消费水平。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
17.如果让您对上述食堂管理的四个方面内容进行重要性排序,您的选择是?
供餐能力
菜品品质
卫生条件
服务水平
18.您觉得公司食堂还存在什么问题,或者您有什么好的意见和建议?
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